FAQs

• Comment mettre en place mon système de réservation de formations personnelles en ligne ?

  Consultez notre Gratuit Premium et Pro et décidez ce qui convient à votre entreprise. À partir de là,,  créez votre compte Setmore. Chaque client Setmore obtient une page de réservation. en ligne personnalisée. Affichez vos services, votre personnel, vos honoraires et vos coordonnées. L'URL de votre page de réservation est également personnalisable afin que vous puissiez la rendre personnalisée et mémorable.

  Partagez l'URL complète de votre page de réservation, les liens de réservation du personnel ou les liens de réservation de service. Les clients voient votre disponibilité en temps réel. Lorsqu'un rendez-vous est planifié en ligne, votre calendrier Setmore se met à jour instantanément.

  Pour en savoir plus, lisez notre guide pour configurer un système de réservation en ligne.

• De quelle manière puis-je personnaliser ma Page de Réservation ?

  Ajoutez le logo et la marque de votre entreprise pour créer une page de réservation élégante et professionnelle. Votre URL de la page de réservation et liens de réservation du personnel peuvent également être modifiés. Un grand nombre de nos clients PT utilisent leurs pages de réservation en tant que sites Web de réservation de formation personnelle autonomes.

  Allez encore plus loin en présentant vos dernières publications Instagram , desavis clients et des photos de marque. Vos clients peuvent voir la qualité de vos services au moment de la réservation, renforçant ainsi votre crédibilité.

• Mon application de programmation d'entraînement personnel est-elle connectée à Instagram ?

  Oui, l'intégration Setmore-Instagram vous permet de prendre des réservations à partir de votre page d'entreprise Instagram. Présentez un bouton « Réserver maintenant » sur votre page et des publications qui dirigent les visiteurs vers votre page de réservation Setmore. Au plus fort de l'intérêt, vos clients peuvent prendre eux-mêmes des rendez-vous sans avoir besoin de vous contacter. Votre page Instagram va au-delà de la simple présentation de vos services, devenant un outil pour augmenter votre clientèle. Pour plus de commodité, les clients n'ont pas besoin de changer d'application lors de la planification

  Découvrez comment lier votre application de réservation de formation personnelle à Instagram >.

  Vous pouvez également afficher unflux Instagram sur votre Page de réservation, mettant en valeur vos compétences et spécialités auprès de clients potentiels.

• Puis-je accepter les réservations pour un entraînement personnel par le biais de mon site web ?

  Oui, Setmore s'intègre à WordPress, Weebly, Wix, Squarespace et plus créateurs de sites Web. Ajouter un 'Réserver maintenant ' vers une ou plusieurs pages du site qui ouvre votre page de réservation. Vous pouvez également créer une réservation dédiée  en intégrant votre page de réservation sur votre site Web. Saisissez 'Setmore' dans la barre de recherche et choisissez Installer maintenant > Activer. Le plugin Setmore apparaîtra à gauche. Sélectionnez-le, connectez-vous à Setmore et décidez de l'apparence de votre bouton de réservation.

  Exemple : Pour connecter WordPress et votre calendrier de réservation de formation personnel, connectez-vous à WordPress et sélectionnez Plugins > Ajouter nouveau.

  Pour une étape par étape complète, consultez notre Intégration Setmore-WordPress article de soutien.

• Pouvez-vous me dire comment mettre en place des séances d'entraînement personnel en ligne ?

  Oui - activez l'intégration de Google Meet ou Zoom et sélectionnez les services à fournir par vidéo. Lorsque vous ajoutez un client à une session ou qu'il réserve une place en ligne, un lien vidéo sera inclus dans son e-mail de confirmation. Apprendre encore plus.

• Comment faire en sorte que les clients fitness paient leurs séances à l'avance ?

  Commencez par activer une intégration de paiement . Les clients Setmore Free peuvent effectuer des paiements par carte en ligne avec Square. Les abonnés à un forfait Premium ou Pro peuvent également activer le PayPal ou Stripe intégration.

  Pour accepter les paiements via votre page de réservation , ouvrez votre application Web Setmore et accédez à Paramètres > Paiements > Page de réservation. Faites défiler jusqu'à « Voulez-vous accepter les paiements ? » et activez l'interrupteur. Ici, vous pouvez rendre le paiement obligatoire avant que Setmore ne confirme les sessions.

  Découvrez ce que la formation personnelle logiciel de planification et de paiement peut faire pour votre entreprise. En plus d'être payé via votre page de réservation, vous pouvez traiter les paiements en personne via votre calendrier Setmore..

  Pour faciliter la comptabilité mensuelle, le système de planification et de paiement de votre entraîneur personnel se synchronise avec les puissantes applications de comptabilité. Transférez les détails de la carte, des espèces et des paiements numériques directement dans Xero ou QuickBooks. Pour plus d'informations, consultez notre guide d'acceptation des paiements.

• Comment ajouter un service dans mon application de réservation pour entraînements personnels ?

  Ouvrez votre application Web Setmore et accédez à l'onglet « Paramètres ». Dans « Services », cliquez sur « + Ajouter un service » et entrez un nom, une description, des frais et une durée. Pour rendre le service réservable, un membre du personnel doit être affecté.

  Pour une présentation étape par étape, consultez notre article d'assistance sur ajout, modification ou suppression de services.

• Comment créer un rendez-vous dans mon calendrier Setmore ?

  Connectez-vous à votre application Web Setmore et cliquez sur un emplacement libre dans votre calendrier. La fenêtre contextuelle Détails du rendez-vous apparaîtra. Spécifiez le service, le personnel affecté et le client, et acceptez le paiement si nécessaire. Ensuite, sélectionnez « Enregistrer le rendez-vous » et le fournisseur de services et le client recevront des confirmations instantanées par e-mail.

  En savoir plus sur la prise de rendez-vous avec votre application de calendrier d'entraîneur personnel. Avec Setmore Premium, vous pouvez également planifier des rendez-vous et cours récurrents pour les clients VIP.

• Des conseils sur la façon d'obtenir plus de clients pour des entraînements personnels ?

  Selon le PTDC, 83 % des entraîneurs personnels prévoient de continuer à proposer des cours virtuels à leur clientèle. Seulement 14% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles offriraient exclusivement des sessions en personne. Cela montre la valeur incroyable de prendre vos services en ligne.

  Fournir une formation personnelle virtuelle réduit le temps de déplacement (et les coûts), vous donnant plus d'heures réservables. Grâce à la puissance de la vidéo, votre entreprise s'ouvre à un public mondial.

  Si vous cherchez à obtenir des clients de formation personnelle en ligne, assurez-vous d'activer l'une des vidéo de Setmore intégrations . Votre logiciel de planification de client de formation personnelle générera et inclura automatiquement des liens de téléportation ou de zoom dans les confirmations de réservation par e-mail. Au début, le fournisseur de services et le client cliquent sur le lien pour se rencontrer.

  Améliorez vos canaux en ligne en ajoutant des boutons de réservation à votre Site web, Facebook et Instagram . Cela permet à votre trafic de prendre des rendez-vous à tout moment.

• Setmore propose-t-il un logiciel de planification mobile pour les entraîneurs personnels ?

  Oui, vous pouvez télécharger l'application mobile Setmore pour iOS et Android .

• Puis-je programmer plusieurs formateurs avec un seul compte ?

  Oui, vous pouvez continuer à ajouter d'autres membres d'équipe à votre compte Setmore. En standard, un compte Free vous permet de créer 4 logins collaborateurs. Chaque connexion est accompagnée de son propre calendrier et un lien de réservation du personnel Premium vous permet pour créer 2 connexions de personnel avec accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que l'intégration de Zoom et des rappels de texte. L'inscription à Pro donne à 3 employés ou plus accès à tous les avantages Premium.

  Découvrez comment personnaliser les calendriers du personnel avec votre système de réservation en ligne pour les entraîneurs personnels.

• Comment créer un cours ou un stage dans Setmore ?

  Dans votre application Web Setmore, accédez à Paramètres > Cours et choisissez « + Créer un nouveau cours ». Modifiez le nom du cours, la description, la durée, le coût et le nombre de places. Enregistrez votre nouveau cours et spécifiez les heures de session afin que les clients puissent réserver des places via votre page de réservation.

  Vous pouvez également ajouter des participants au cours via votre calendrier Setmore.

  Découvrez comment personnaliser les creating classes with your personal training appointment scheduler. Our blog also has instructions for setting up a custom bootcamp booking system.

• Comment puis-je automatiser les demandes d'avis des clients ?

  Pour automatiser les demandes de révision, connectez-vous à votre application Web Setmore. Accédez à Paramètres > Page de réservation > Avis et activez l'interrupteur. Cela active la section des avis de votre page de réservation et permet aux clients de donner leur avis. Pour automatiser les invites par e-mail pour les avis, activez le commutateur à côté de « Invites par e-mail ».

  Votre application de planification gratuite pour les entraîneurs personnels invite automatiquement les clients à partager un avis. Ils sont dirigés vers la section des avis de votre page de réservation pour les publier et vous pouvez modérer tous les avis reçus. Présentez les meilleurs témoignages sur votre page de réservation et donnez aux visiteurs un coup de pouce supplémentaire pour réserver vos services.

  En savoir plus sur l' automatisation des avis avec Setmore.

Pour plus d'informations, visitez notre Centre d'assistance.