Logiciel de planification pour les administrations publiques
Permettez à votre public de prendre des rendez-vous en personne ou virtuels en ligne.
Gagnez du temps sur la planification et rencontrez plus de gens
Lorsqu'un rendez-vous est confirmé à l'aide de votre page de réservation, les détails apparaissent instantanément dans votre calendrier Setmore. Concentrez-vous sur l'assistance pendant que votre emploi du temps fonctionne à la perfection.
Prenez des rendez-vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Partagez votre page de réservation pour que les gens puissent voir vos disponibilités et confirmer des rendez-vous en ligne. Vous pouvez répertorier et classer tous vos services publics.
Automatisez les rappels personnalisés
Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et d'arrivées tardives grâce à des rappels par e-mail ou par SMS. Il suffit de fixer un délai pour que votre logiciel de planification tienne les visiteurs au courant.
Créer plusieurs identifiants d'équipe
Gérez tous les horaires de l'équipe à partir d'un seul compte. Lorsque vous ajoutez un membre de l'équipe, vous pouvez déterminer son niveau d'accès et l'affecter à des services spécifiques.
Gagnez du temps dans la gestion des rendez-vous
Ajoutez un bouton ""Réservez maintenant"" sur votre site web et vos canaux de médias sociaux. Votre public évite les files d'attente téléphoniques et peut réserver un créneau de rendez-vous en quelques minutes.
Recevez des paiements en ligne sécurisés
Réduisez la facturation manuelle en demandant un paiement total ou partiel sur votre page de réservation. Les clients peuvent payer vos services par carte ou par leur portefeuille numérique.
Bénéficiez d'une assistance en permanence
Contactez-nous par téléphone, par chat ou par e-mail et une personne expérimentée répondra à vos questions, vous présentera une fonctionnalité ou vous aidera à personnaliser votre compte.
Agences gouvernementales ❤️ Setmore
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Facile à utiliser et à planifier des réunions : Setmore nous a aidés à rationaliser notre processus de prise de rendez-vous..
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Le logiciel de planification pour les agences gouvernementales n'a pas seulement un impact sur la productivité de votre équipe, mais il répond également à l'évolution de la demande du public.
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Continuez à ajouter des services et des membres d'équipe. Le logiciel de prise de rendez-vous des administrations publiques évolue avec vos besoins
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Vos principales intégrations
Prise de rendez-vous facile pour les agences gouvernementales
Chaque jour, un nombre incalculable de citoyens et de groupes cherchent à prendre rendez-vous avec des représentants du secteur public. En utilisant Setmore, vous pouvez automatiser votre processus de réservation et réduire les temps d'attente.
Présentez les services et les disponibilités de votre département sur votre Page de réservation personnalisée. Ainsi, votre équipe peut répondre à des demandes plus urgentes, tandis que votre public s'inscrit lui-même en ligne. Quand une réservation est confirmée, les détails apparaissent dans votre calendrier.
Ajoutez chaque spécialiste et ses services
Créez des identifiants d'équipe avec des calendriers individuels et des liens de réservation. Vous pouvez définir différents niveaux d'accès au compte et visualiser tous les horaires à partir d'un seul endroit.
Modifiez les horaires de travail et affectez les membres de l'équipe à des services particuliers, qu'il s'agisse du renouvellement des passeports, des services notariaux, des certifications ou de la gestion des cantines. Cela garantit que les disponibilités de votre page de réservation restent exactes et que les spécialistes ne sont réservés qu'aux heures où ils sont disponibles.
Rendez-vous en ligne pour une commodité totale
Connectez votre logiciel de planification pour les fonctionnaires à des applications de réunion vidéo telles que Zoom ou Google Meet. Vous pouvez sélectionner les services à fournir virtuellement et, lorsqu'ils sont réservés, les liens vers les réunions sont automatiquement ajoutés aux e-mails de confirmation de l'équipe et des invités
En plus de réduire les déplacements, ce système offre un confort supplémentaire aux invités locaux, nationaux et internationaux. À l'heure de début du rendez-vous, tous les participants n'ont qu'à cliquer pour commencer.
Dispensez-vous des tâches routinières liées aux rendez-vous
Lorsqu'un rendez-vous est programmé à l'aide de votre calendrier ou de votre page de réservation, les membres de l'équipe concernés et les invités reçoivent instantanément un e-mail de confirmation. Ceux-ci peuvent inclure des liens permettant de reporter ou d'annuler un rendez-vous en ligne, de sorte que les clients n'aient pas besoin de vous contacter directement.
Avant le rendez-vous, vos invités reçoivent également un email ou rappel textuel avec tous les détails essentiels.
Pour les environnements en constante évolution, choisissez une solution Enterprise
Nous pouvons vous aider à mettre en place un logiciel de planification administrative personnalisé et sécurisé, adapté à vos processus, à la taille de votre équipe et à vos objectifs.
Découvrez le plan Enterprise
Éliminez les temps d'attente grâce à votre système de prise de rendez-vous
Partagez votre page de réservation en ligne
Ajoutez votre marque, vos heures d'ouverture, vos conditions générales de vente et bien plus encore. La modification de votre page de réservation ne nécessite aucun codage. Les disponibilités de votre service s'affichent automatiquement dans les fuseaux horaires locaux.
Ajoutez des options de réservation à votre site web
Proposez un bouton « Réservez maintenant » sur n'importe quelle page de votre site web. Les visiteurs peuvent prendre eux-mêmes rendez-vous sans avoir à naviguer ailleurs ou à appeler ou envoyer un e-mail à votre bureau.
Restez informé même en déplacement
Téléchargez l'application mobile Setmore et recevez des notifications push pour les mises à jour de réservation. Vous pouvez rester informé en jetant un coup d'œil à votre écran d'accueil et emporter votre calendrier n'importe où.
FAQs
Découvrez nos plans et créez votre compte Setmore. Si vous recherchez un système de réservation personnalisé pour une équipe plus importante, contactez-nous au sujet d'une solution Enterprise.
Oui. Par défaut, la disponibilité de votre Page de réservation est basée sur votre calendrier Setmore. Lorsqu'un rendez-vous est programmé à l'aide de votre page de réservation, les détails apparaissent dans votre calendrier Setmore. De même, lorsqu'un rendez-vous est ajouté à votre calendrier Setmore, cette heure est supprimée de votre page de réservation
Activez la synchronisation des calendriers Google, Office 365 ou Apple pour prendre en compte les événements provenant d'un autre calendrier. La disponibilité de votre page de réservation peut être basée sur tous vos engagements.
Non. Votre page de réservation peut agir comme un site web autonome car elle possède une URL personnalisable. Si vous avez un site web, vous pouvez présenter un bouton « Réservez maintenant » (connecté à votre page de réservation) ou intégrer votre page de réservation complète.
Non. Lorsque les visiteurs naviguent sur votre page de réservation, ils ne voient que ce que vous avez choisi d'afficher. Lisez notre guide de démarrage rapide pour la mise en place de la prise de rendez-vous en ligne pour les administrations.
Nous fournissons une assistance 24/7 à tous nos clients. Vous avez des questions ou besoin d'aide pour personnaliser votre compte ? Démarrez une conversation à partir de votre application, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous. Vous serez toujours en contact avec une personne réelle.
Pour plus d'informations, consultez notre Centre d'assistance.