10 façons de construire votre marque sur les réseaux sociaux

À l'heure actuelle, 4,9 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux. Cela représente deux tiers de la population de notre planète. Avec de nouvelles plateformes arrivant régulièrement sur le marché et cultivant une base d'utilisateurs actifs quotidiens, les réseaux sociaux permettent aux entreprises de construire leur marque, de promouvoir leurs produits et de convertir des prospects.

Discutons des bases pour donner à votre entreprise une présence sur les réseaux sociaux, afin que votre histoire, vos USP et votre expérience client brillent.

Qu'est-ce que le branding sur les réseaux sociaux?

Le branding sur les réseaux sociaux est le processus d'établissement de l'identité de votre marque sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Il s'agit d'utiliser ces plateformes pour communiquer avec votre public cible, construire une reconnaissance et créer une perception de votre marque.

Utiliser Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube ou une combinaison rend votre marque plus accessible. Les gens peuvent en apprendre davantage sur votre mission et votre expertise, et avoir une route directe pour interagir avec vous. La construction de votre marque avec les réseaux sociaux étend la portée de votre entreprise – les gens peuvent vous découvrir, devenir des fans et se transformer en clients.

Comment donner une présence à votre entreprise sur les réseaux sociaux

Une stratégie de branding sur les réseaux sociaux est essentielle pour aligner l'expérience en ligne et hors ligne de vos clients. Votre contenu joue un rôle clé pour dire au monde ce qui vous motive et donne une impression claire de ce qui distingue votre entreprise. Voici 10 idées de branding sur les réseaux sociaux à essayer.

1. Trouvez les meilleurs canaux pour vous connecter avec votre audience

Savoir comment vous donner une présence sur les réseaux sociaux commence par identifier les bons canaux dans lesquels investir. Augmenter votre présence en ligne ne signifie pas créer un compte sur chaque plateforme de réseaux sociaux. Cela dilue généralement votre contenu et signifie que vous passerez du temps à cibler le mauvais public.

Au lieu de cela, considérez à qui vos services s'adressent et où il est le plus probable qu'ils interagissent. Différentes plateformes de réseaux sociaux sont utilisées par différentes démographies. Par exemple, selon Wordstream, la majorité des utilisateurs de Facebook ont entre 25 et 34 ans, tandis que la plupart des utilisateurs de LinkedIn ont entre 46 et 55 ans. Les deux plateformes sont également utilisées de manière complètement différente, LinkedIn étant le choix principal pour le réseautage professionnel.

Cette infographie donne une vue d'ensemble de la façon dont les audiences de chaque plateforme diffèrent:

2. Optimisez votre bio et les informations de votre profil

Chaque plateforme de réseaux sociaux vous permet de partager des informations sur votre entreprise sur votre profil. Utilisez la section 'À propos' ou 'Bio' pour résumer votre marque, les produits ou services que vous proposez et où vous êtes situé.

Les bios varient en longueur selon la plateforme. Sur Instagram, Twitter et TikTok, la description de votre profil peut contenir jusqu'à 150 caractères. Sur Facebook, LinkedIn et YouTube, vous êtes autorisé à des descriptions plus longues, alors utilisez l'espace mais gardez votre texte facile à scanner.

Incorporer des mots-clés liés à votre niche aide également à la découvrabilité via la plateforme et Google Search.

Complétez votre profil en entier, y compris les coordonnées, le type d'industrie, l'emplacement, les heures d'ouverture et les liens importants. Si la plateforme fournit de l'espace pour plusieurs liens, vous pouvez inclure votre site Web, un communiqué de presse, votre article le plus récent, votre Page de Réservation, FAQ et plus. Pensez à ce que les visiteurs trouveront utile et à ce qui révélera le plus sur votre marque.

Pour capitaliser sur les vues, les likes et les partages, vous pouvez également inclure un bouton 'Réserver maintenant' sur vos pages Facebook et Instagram. Lorsqu'un visiteur est le plus engagé avec votre contenu, il est habilité à prendre rendez-vous en ligne.

3. Affichez votre logo de manière cohérente

Une des stratégies de branding sur les réseaux sociaux les plus faciles est d'afficher votre logo de manière proéminente sur chaque profil. Télécharger votre logo comme photo de profil permet aux utilisateurs de réseaux sociaux d'identifier rapidement votre contenu, en connectant les points basés sur un design unique.

Construire votre marque à travers les réseaux sociaux dépend de l'établissement des principaux éléments de la marque. Si vous n'avez pas encore de logo officiel, créez-en un gratuitement en utilisant Canva, GetStencil, LOGO ou similaires. Avec un certain budget, vous pouvez embaucher un artiste professionnel de UpWork ou Fiverr pour concevoir un logo remarquable pour vous.

4. Partagez votre expertise

Le branding à travers le marketing sur les réseaux sociaux implique de partager du contenu éducatif pour vous positionner en tant que leader de l'industrie. Cela cultive la confiance dans votre marque et la confiance dans la qualité de vos produits ou services. En planifiant ce que vous allez lancer, considérez ce qui suit:

• Mettez en avant les avantages: Quels points de discussion pourraient aider votre public idéal? Des vidéos explicatives aux recommandations de produits, publiez du contenu qui résout un problème ou répond à une question fréquemment recherchée.
• Montrez ce que vous savez: Parler des tendances de l'industrie, des attentes des consommateurs et de votre propre expérience associe la crédibilité à votre marque. Si vous êtes un expert, vous vous démarquez des concurrents et les gens attachent plus de valeur à ce que vous vendez.
• Restez concis: Votre légende Instagram ne doit pas ressembler au post de blog que vous promouvez. Résumez la valeur du post de blog en quelques mots et encouragez les gens à cliquer pour en savoir plus. Le texte sur les réseaux sociaux doit être facile à absorber et pertinent pour votre public idéal.
• Soyez engageant: En plus de nourrir vos fans avec des informations, invitez-les à partager leurs pensées. Assurez-vous de poser des questions, de configurer des sondages et de discuter en temps réel pour des interactions plus authentiques.

Grâce à un contenu convaincant et perspicace, non seulement vous construisez votre marque sur les réseaux sociaux, mais vous créez également des opportunités d'augmenter les ventes. Si vous dirigez une entreprise basée sur des services, ajoutez un lien de réservation à votre contenu pour qu'il sensibilise *et* augmente les réservations.

5. Réutilisez du contenu de grande valeur

Un flux fiable de contenu précieux joue un rôle crucial dans le branding sur les réseaux sociaux. Cependant, toutes les marques n'ont pas le temps et les ressources pour rédiger du nouveau contenu quotidiennement. La solution: Assurez-vous de recycler et de réutiliser votre contenu existant.

Votre public devient insensible au contenu qui est simplement reposté encore et encore. Pensez à différentes façons de partager le même contenu afin qu'il continue à obtenir des vues après la publication initiale.

• Si vous avez un article publié il y a deux ou trois ans qui est encore pertinent, partagez-le à nouveau en utilisant une légende ou un angle de message différent.
• Si vous avez un guide explicatif qui a besoin d'être mis à jour mais qui reçoit encore du trafic, mettez à jour les informations et présentez-le à nouveau. Avec des détails plus pertinents, vous pouvez constater que les lecteurs restent engagés plus longtemps et naviguent vers plus de contenu.
• Réutilisez le contenu existant dans un format différent. Par exemple, convertissez un post de blog en une infographie, éditez une vidéo de longue durée en un Reel ou un Short YouTube, ou transformez une série de tweets en une narration.
• Rassemblez du contenu passé autour d'un thème ou d'un sujet spécifique en un post compilatoire dont votre public cible peut bénéficier. Les idées incluent les 10 meilleurs posts, une collection de témoignages de clients et un résumé de citations.

En planifiant du contenu futur, considérez comment vous pouvez le remodeler et prolonger sa pertinence. À long terme, cela signifie moins de temps à créer du contenu mais plus de fragments à partager.

6. Utilisez des visuels saisissants

Le branding efficace à travers les réseaux sociaux aide votre contenu à se démarquer pendant que les gens touchent et défilent. En moyenne, les gens passent seulement 1,7 secondes à visualiser une pièce de contenu sur les appareils mobiles et 2,5 secondes sur ordinateur.

Les publications doivent capturer l'attention de votre public immédiatement et se démarquer du contenu des concurrents. Établir les différents éléments de votre marque, comme les couleurs et le ton de la voix, donne à votre contenu un caractère et une cohérence distincts. Vos publications deviennent faciles à repérer, même dans une mer d'autres textes, images et vidéos.

En planifiant différents contenus, gardez à l'esprit ce qui suit:

• Utilisez des images de haute qualité
• Maintenez un style visuel cohérent et une palette de couleurs
• Incorporez une typographie saisissante
• Gardez les designs simples et épurés
• Utilisez des éléments visuels qui s'alignent avec l'identité de votre marque
• Expérimentez différents formats, comme les infographies ou les vidéos
• Optimisez les images pour les spécifications de chaque plateforme de réseaux sociaux
• Téléchargez des modèles éditables de Canva et GetStencil
• Incluez un fort appel à l'action dans votre contenu visuel

Développer un ensemble de directives de marque aligne votre équipe sur la façon de représenter votre entreprise en ligne. En savoir plus sur comment commencer.

7. Montrez les personnes derrière votre marque

Un de nos conseils de branding sur les réseaux sociaux préférés est d'être authentique dans votre communication. Donnez aux clients potentiels une compréhension de ce qui est important pour votre marque, plutôt qu'une surcharge de contenu orienté vers les ventes.

Construire votre marque sur les réseaux sociaux dépend d'offrir aux gens une narration intéressante et relatable. Partagez du contenu qui reflète vraiment la personnalité et la voix unique de votre marque pour aller au-delà d'une connexion transactionnelle.

Sprout Social rapporte que 2 consommateurs sur 3 trouvent que la vidéo au format court est le type de contenu le plus engageant. Publiez des vidéos des coulisses de vos campagnes, organisez des sessions de questions-réponses en direct depuis votre bureau et mettez en valeur les réalisations de votre équipe. Cela humanise votre marque et aide votre public à se connecter à un niveau de pair à pair, ce qui conduit souvent à des conversations de meilleure qualité et à un engagement à long terme.

Une fois vos directives de marque en place, utilisez votre équipe comme ambassadeurs et permettez-leur de partager spontanément. Cela ne varie pas seulement votre contenu à travers les plateformes, mais fournit également un mélange de publications organisées et de contenu plus spontané et 'réel'. Si les membres de l'équipe se marquent eux-mêmes, ou utilisent leurs propres comptes pour mentionner votre marque, leur contenu peut également atteindre un public cinq fois plus large que celui de votre compte commercial (G2).

Le contenu en temps réel sur Instagram, TikTok et YouTube est idéal pour créer de l'anticipation autour de nouveaux produits, campagnes et événements. Vos réseaux sociaux deviennent un lieu pour cultiver la perception de la marque et donner un visage (ou des visages) à votre entreprise.

8. Collaborez avec des influenceurs

Lorsqu'il s'agit d'utiliser les réseaux sociaux pour le branding, pensez à collaborer avec des influenceurs pertinents pour promouvoir votre histoire et vos services. Qu'ils soient des influenceurs locaux ou des noms connus, ces personnalités publiques ont un public fidèle et engagé. En vous associant à la bonne personne, vous pouvez tirer parti de leur portée et de leur crédibilité, et générer de l'enthousiasme pour votre marque.

Recherchez des influenceurs dont le contenu s'aligne avec les valeurs et le public cible de votre marque:

• Recherchez des hashtags liés à votre niche
• Utilisez des outils d'écoute sociale pour trouver des influenceurs qui publient régulièrement du contenu lié
• Créez une liste de mots-clés liés à votre niche et effectuez des recherches simples sur Google ou YouTube. Aux premiers résultats des SERP, vous trouverez des articles, des vidéos et plus de contenu par des influenceurs de haut niveau. Incluez des mots-clés basés sur la localisation pour trouver des micro-influenceurs dans votre région.
• Assistez à des événements ou des conférences de l'industrie pour réseauter avec des influenceurs en personne.
• À court de temps ou besoin d'aide pour négocier? Utilisez les plateformes d'influenceurs ou des agences pour trouver et se connecter avec des influenceurs pertinents.

Selon la voie que vous choisissez pour trouver un influenceur, pensez à ce qui suit:

• Commencez par établir une familiarité et engagez-vous en aimant, partageant et commentant leur contenu.
• Contactez avec un message personnalisé, montrant votre intérêt pour leur travail.
• Rendez la valeur de la collaboration claire, en proposant des idées qui profitent aux deux parties.
• Fixez des attentes et des directives sur les types de contenu, le calendrier de publication et la compensation.

En général, vous vous associerez à un influenceur ayant un nombre de followers supérieur à celui de votre marque pour augmenter la sensibilisation. Assurez-vous d'ajouter du contenu exclusif, des réductions ou des expériences à leurs publications, car cela pourrait convertir plus de prospects.

9. Utilisez des hashtags pertinents

En faisant du branding avec les réseaux sociaux, utiliser des hashtags soutient la découvrabilité et établit les sujets dans lesquels votre marque s'investit.

Vous rédigez une nouvelle publication? Assurez-vous d'inclure des mots-clés pertinents dans la légende ou la description (sans espaces et précédés de #, bien sûr). Par exemple, si vous partagez un conseil de soins dentaires, les hashtags pertinents seraient #soindentaire #conseildesoindentaire #santébucale et #conseilsantébucale. Avec les hashtags, votre publication sur les réseaux sociaux peut être filtrée pour un public intéressé par son thème spécifique. Les personnes qui suivent certains hashtags verront également régulièrement votre contenu dans leur flux.

En plus des hashtags toujours pertinents, vous devez suivre:

• Hashtags émergents qui sont populaires à un certain moment. Ceux-ci peuvent informer de nouveaux contenus à créer, aider votre marque à rejoindre une discussion et apporter un afflux de trafic à votre profil. Si vous incorporez des hashtags émergents, assurez-vous qu'ils sont 100% pertinents pour votre contenu.
• Hashtags spécifiques à un créneau ou moins saturés qui aident à éviter que vos publications ne se perdent. Bien qu'ils aient moins de portée, il est plus probable que vos publications soient vues en raison de la faible concurrence.

À des fins de branding, nous recommandons de développer des hashtags spécifiques à votre entreprise ou à une campagne. Ceux-ci peuvent faciliter la conversation et générer du UGC pour vos profils. Les hashtags de marque ont tendance à gagner plus de traction lorsqu'ils sont mémorables, que le bénéfice de l'utilisation est clair, par exemple lorsque le hashtag inscrit l'utilisateur dans un tirage au sort, et lorsque le hashtag est utilisé par les clients et votre équipe.

En savoir plus sur les plateformes pour trouver les bons hashtags, les bons et mauvais usages, et l'impact de l'utilisation de hashtags de marque dans votre contenu.

10.  Tout est question de variété

En ce qui concerne les réseaux sociaux et le branding, la créativité est une priorité absolue. Bien qu'il soit bon de rechercher des tendances et des campagnes passées pour comprendre ce qui a résonné avec votre public cible, l'originalité aide à construire votre marque sur les réseaux sociaux.

Testez différents types de contenu et formats pour déterminer ce qui génère le plus d'engagement, par exemple:

• Concours avec des récompenses exclusives
• Quiz et sondages interactifs
• Webinaires en direct et événements virtuels
• Prises de contrôle des réseaux sociaux
• Vidéos explicatives de votre équipe
• Filtres photo de marque
• Collaborations avec des influenceurs
• Contenu sur les efforts philanthropiques
• UGC pour capitaliser sur les mentions des followers

Une fois que vous avez établi vos principaux éléments de marque, vous pouvez également lancer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux. En payant pour le placement de publicités, votre contenu sera affiché à un public plus ciblé que les publications organiques. Les publicités sur des plateformes comme Instagram peuvent également être formatées différemment, avec la possibilité d'inclure des photos, des Reels ou même des vidéos de longue durée. Pour plus de commodité, placez un bouton 'Réserver maintenant' à côté de l'appel à l'action.

Bonnes publications!

Les plateformes de réseaux sociaux sont des outils inestimables (et gratuits) pour construire le profil de votre marque, obtenir de nouveaux clients et augmenter la fidélité. Pour gagner du temps tout en assurant un flux régulier de contenu, vous pouvez programmer vos publications à l'avance en utilisant des outils comme Hootsuite. Mais rappelez-vous que le contenu spontané et le UGC authentique apparaissent souvent plus sincères et représentatifs de la personnalité de votre marque. Un mélange est indispensable.

Incluez votre équipe dans la création d'idées, surtout s'ils sont familiers avec les réseaux sociaux et motivés pour agir en tant qu'ambassadeurs de la marque. Et, assurez-vous de surveiller l'impact de votre contenu afin que vous puissiez adapter votre approche en fonction de l'engagement de l'audience.