Cómo atraer clientes a su sitio web

¿Cómo hago para que mi empresa se destaque en línea?

Es una pregunta a la que se enfrenta todo empresario. Si está en línea, debe considerar cómo atraer más visitantes a su sitio web. En Setmore, trabajamos con organizaciones de todos los tamaños para desarrollar funciones y integraciones que lo descubran.

Aprenda a mejorar el rendimiento de su sitio web y obtenga más información sobre sus servicios. Cubriremos todo, desde aumentar el tráfico a su sitio web y Página de reserva, al SEO y la mejora de su presencia en las redes sociales.

Pongamos su negocio frente a su cliente ideal lo antes posible.

Listo para la discusión.

• Hacer que su empresa se destaque en los resultados de búsqueda
• Sugerencias para optimizar la página de reservas y el sitio web
• Agregar opciones de reserva a sus canales en línea
• Comprender a quién llega su sitio web
• Utilizando datos para mejorar su experiencia de reserva
• Disponga de procesos para capturar clientes potenciales en línea

Si alguno de estos conceptos suena desalentador, lo respaldamos en todo momento. Siga nuestras instrucciones paso a paso que rompen todo. Unos pocos ajustes simples podrían ser todo lo que se necesita para atraer más clientes a sus puertas virtuales.

Optimice su Sitio Web en los motores de búsqueda

¿Qué es la optimización de sitios web?

La optimización del sitio web (o SEO) se refiere a cambios estratégicos que mejoran la visibilidad de su sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Tanto su página de reservas como su sitio web se pueden optimizar. Trabajan bajo las mismas reglas especificadas por Google.

Hay varias formas prácticas de mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar el número de visitantes.

Mejore su ranking en la búsqueda de Google

Palabras clave para la optimización de sitios web.

Un elemento crucial de la optimización del sitio es seleccionar las mejores palabras clave para incluir en su contenido. La incorporación de las palabras clave más relevantes en las páginas puede ayudarlo a aparecer más alto en los resultados de los motores de búsqueda.

Por ejemplo, si tiene un salón en Palm Springs, querrá que su sitio aparezca cuando un cliente potencial local busque 'secado en palm springs'. Al usar esta frase en una de las páginas de su sitio, Google puede entender mejor su servicio ofreciendo. Cuando eso sucede, su sitio se ve favorecido y se mueve hacia arriba en los resultados de búsqueda, para esta palabra clave en particular y un puñado de otras relacionadas.

Seleccionar las palabras clave adecuadas y adaptar el contenido a lo que busca su público objetivo ayuda a impulsar el tráfico. Su contenido satisface una demanda, por lo que es más probable que sus visitantes realicen una acción, como reservar una cita.

La investigación de palabras clave es el primer paso de una estrategia de marketing de búsqueda eficaz para cualquier empresa de servicios. Profundice en lo que busca su cliente ideal y responda a sus preguntas con nuevas páginas o publicaciones de blog.

Y, para mejorar las cosas, puede encontrar las palabras clave adecuadas para su empresa local de forma gratuita 🏆

5 de las mejores herramientas gratuitas para la investigación de palabras clave.

• Google Trends le ayuda a identificar palabras clave por localización. Puede consultar las búsquedas de hace 5 años o incluso de la semana pasada.
• Google Keyword Planner ofrece sugerencias de palabras clave que usted puede utilizar para su sitio web y anuncios pagados en línea.
• Google Search La consola le muestra las palabras clave para las que ya es visible y cuáles generan la mayor cantidad de clics en su sitio web.
• Answer the Public le dice las preguntas más populares que las personas buscan relacionadas con sus palabras clave.
• No olvide que también puede obtener ideas de palabras clave usando la barra de búsqueda autofill.

Implemente palabras clave en la copia de la página de su sitio, publicaciones de blog, guías, contenido de video y más, para que los motores de búsqueda lo reconozcan como una autoridad en su campo.

La optimización de los títulos de su página (o etiquetas de título), meta descripciones, atributos alternativos de imagen y URL también ayudan a su empresa a obtener una clasificación más alta para las búsquedas locales.

Cómo optimizar su sitio web para Google.

A continuación, presentamos un resumen de los consejos de SEO para pequeñas empresas para mejorar el tráfico web.

• Google es un profesional en la detección de páginas llenas de palabras clave. Elija sus palabras clave objetivo con cuidado para que su sitio no se vea afectado negativamente.
• Proporcionar contenido nuevo con regularidad es uno de los factores más importantes para mejorar su visibilidad.
• Cuanto más tiempo pasen los usuarios en su sitio, mejor. Esto le dice a Google que está ofreciendo contenido de alta calidad que los espectadores encuentran útil. Esté atento a métricas como la tasa de rebote y los clics por sesión (Ver sección de análisis).
• Los enlaces a su sitio web desde las redes sociales y los sitios relevantes muestran que otros encuentran su contenido valioso (¡por lo que Google también debería hacerlo!).
• Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para visitantes móviles, ya que más personas buscan y realizan transacciones en sus dispositivos iOS y Android.

Para obtener más información sobre la optimización de sitios web, consulte estos cursos gratuitos de capacitación en SEO de Hubspot and Google.

2. ¿Por qué las pequeñas empresas necesitan un sitio web con opciones de reserva?

Un sistema de reserva de sitios webpermite a los visitantes programar sus citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No es necesario que lo llamen o le envíen un correo electrónico directamente para confirmar. Vaya por delante de su competencia haciendo que sea sencillo para los clientes reservar sus servicios en línea.

Cada cuenta de Setmore viene con una personalizable Página de reserva. Si aún no tiene un sitio web, su página de reservas se puede utilizar como su escaparate en línea.

Si tiene un sitio web comercial, muestre un elegante botón 'Reservar ahora' en cualquier página. El botón se vincula directamente a su página de reservas, lo que permite a los clientes navegar por su menú de servicio, seleccionar un intervalo de tiempo conveniente y pagar citas.

Beneficios del widget de reserva de Setmore.

• Acepte citas fuera del horario de atención y aproveche el tráfico global
• Acepte pagos con tarjeta de crédito y débito por adelantado con Square
• Cree perfiles de personal y dirija a los clientes a especialistas particulares
• Automatice confirmaciones de reserva y recordatorios para clientes
• Vincule su página de reserva con WordPress, Shopify, Wix y más
• Opciones para cambiar el idioma y la moneda de su página de reserva
• Marque su página de reservas con el logotipo, los colores y las fotos de su empresa
• Obtenga actualizaciones de calendario en tiempo real con cada reserva desde su sitio

Lea más sobre personalización de su página de reserva en nuestra guía de configuración.

3. Sensibilizar con la construcción de enlaces locales.

El dominio de su sitio web es como una tarjeta de visita digital. El truco consiste en distribuirlo siempre que pueda, como lo haría en un evento de networking. Cuantos más lugares aparezcan en línea su página de reservas o su sitio web, más posibilidades tendrá de ser descubierto por nuevos clientes.

La generación de enlaces desde otros sitios web aumenta la autoridad de su dominio, un factor clave para mejorar su visibilidad en las SERP.

Considere llegar a sitios de noticias locales o blogueros y pedirles que colaboren en el contenido. Publicación de invitado o agregar su empresa a un directorio son formas adicionales de crear vínculos de retroceso a su sitio web.

Compartir es cuidar

Con la función EasyShare de Setmore [próximamente], puede ver URL individuales para sus servicios y personal en un lugar. Comparta fácilmente la URL completa de su página de reservas o los enlaces más relevantes con medios digitales. También puede colocar enlaces en correos electrónicos, publicaciones de LinkedIn y más, para atraer tráfico a su página de reservas.

HCómo utilizar EasyShare para su campaña de construcción de enlaces

1. Inicie sesión en su cuenta Setmore (Registrate aquí 🏆)
2. Haga clic en el icono de la barra de navegación del lado izquierdo.

   

3. Busque el enlace de reserva que le gustaría compartir.
4. Copie el enlace y péguelo en correos electrónicos, artículos y más.

¿Necesitas ayuda? A continuación, se incluyen instrucciones paso a paso para utilizar la función EasyShare. Próximamente

4. Lleve esa marca a su página de reservas.

Personalice la marca de su página de reservas y haga que su negocio sea más fácil de encontrar en línea.

Usted puede personalizar la URL de su página de reserva en 3 sencillos pasos para que incluya el nombre de su empresa. También puede orientar palabras clave relevantes en su URL (por ejemplo, por tipo de servicio o ubicación), lo que ayudará a que su página de reserva aparezca en las búsquedas locales.

Complete agregando su logo y colores de marca. Como administrador de Setmore, también puede mostrar Valoración de los clientes y un feed de Instagram para mostrar sus habilidades.

5. Inscríbase en Google Maps

Una lista de empresas de Google es vital para que se encuentren empresas físicas. Si se pregunta cómo hacer que su empresa aparezca en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales, comience por crear una cuenta de Google My Business.

Es gratis registrarse y editar su perfil. GMB no solo mejora la clasificación y la visibilidad de su búsqueda en Google, sino que le permite compartir información de la empresa, fotos, reseñas y ofertas especiales. Los tipos de negocios seleccionados pueden incluso agregar una opción de reserva en sus listados para obtener citas de SERP.

6. Lo que nos lleva a… mejorar su lista de empresas de Google.

Reserva con Google es una herramienta gratuita para empresas de servicios con sede en EE. UU. Obtenga una ventaja sobre los competidores locales con un botón 'Reservar', que le permite aceptar reservas de Google Maps y SERPs. No es necesario que los buscadores visiten su sitio.

No importa de dónde provengan sus citas, los detalles están centralizados en su Calendario Setmore. Cuando un buscador hace clic en 'Reservar' en su lista de Google, aparece su página de reserva y muestra sus servicios y disponibilidad.

Cómo configurar la reserva de citas en su ficha de Google.

1. Inicie sesión en su cuenta Setmore o Registrese gratis.
2. Navegar a > Aplicaciones e integraciones> Reserva con Google . Compruebe si su empresa es elegible. Si es así, haga clic en el botón 'Activar'.
3. Confirme la dirección de su empresa y que su empresa está Verificada por Google. De lo contrario, puede obtener la verificación en Google My Business
4. Seleccione 'Enviar a Google' y espere la activación. Esto suele tardar 72 horas.

Para obtener instrucciones ilustradas, consulte nuestro artículo de soporte en cómo agregar un botón de 'reservar' a su lista de Google.

Utilice las redes sociales para promover su negocio.

Según Adespresso, hay 2.800 millones de usuarios activos en Facebook por mes. Esto es seguido de cerca por Instagram, que tiene más de mil millones de usuarios activos. Si está pensando en cómo comercializar una pequeña empresa de servicios, las redes sociales le abren a un grupo expansivo de prospectos. A continuación, presentamos algunas formas gratuitas de utilizar las redes sociales para hacer crecer su negocio.

Monetiza su página de Facebook.

Permitir a los clientes programar citas directamente desde su perfil y publicaciones. Al agregar un botón 'Reservar ahora', su contenido va más allá de la mera promoción para captar más clientes.

El botón está conectado a su página de reserva. Cuando su audiencia en línea hace clic, aparecen su menú de servicio, tarifas y disponibilidad. Convierta los me gusta y los recursos compartidos en nuevas citas de forma gratuita.

Sus anuncios de Facebook también pueden incluir un botón de reserva. Anime a los espectadores a actuar de inmediato, en la cima de su interés. Los detalles de reserva y pago aterrizan instantáneamente en su calendario.

Configure su sistema de reserva de citas en Facebook.

1. Inicie sesión en su cuenta Setmore o cree uno gratis.
2. Dirijase a Aplicaciones e integraciones> Facebook y haga clic en 'Activar'.
3. Autorice a Setmore a conectarse con su cuenta de Facebook.
4. El botón 'Reservar ahora' aparecerá en su página de Facebook, vinculando a los visitantes a su página de reservas.

Para obtener más información, lea nuestra guía sobre Como programar citas desde una página de negocios de Facebook.

Genere citas en Instagram.

Instagram se trata de ser visto, así que transformemos esas vistas en reservas. Con la Integración Setmore-Instagram you can add a ‘Book Now’ button to your Instagram business page.

Permita que los visitantes del perfil programen y paguen citas directamente desde sus publicaciones, historias y anuncios. Con un clic, pueden acceder a su página de reservas completa, sin tener que salir de la aplicación de Instagram.

Reserve en un instante.

1. Inicie sesión en su cuenta Setmore o Registrese gratis para obtener la URL de su página de reserva.
2. Abra su perfil de Instagram y navegue hasta Editar perfil> Opciones de contacto.
3. Elija 'Agregar un botón de acción' y 'Setmore' para continuar.
4. Pegue la URL de su página de reserva donde se le solicite y haga clic en 'Listo'. El botón 'Reservar ahora' aparecerá en su página de Instagram, directamente a los espectadores en su página de reservas.

Consulte nuestro a artículo de soporte para obtener más detalles sobre la integración de Setmore-Instagram.

Conocer a su audiencia.

Para hacer crecer su negocio de servicios en línea, necesita comprender cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Los análisis de audiencia brindan información sobre lo que atrae a los usuarios a su sitio, cómo lo encuentran, sus datos demográficos y cómo se comportan cuando llegan a su sitio.

Puede utilizar estos datos para mejorar la experiencia de reserva en línea de sus clientes e informar sus actividades de marketing. Consulte estas herramientas gratuitas de análisis de audiencia que puede utilizar para atraer tráfico a su sitio y aumentar las reservas.

Utilice Google Analytics para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web.

Con el Setmore y la integración de Google Analytics puede agregar códigos de seguimiento a su página de reserva y registrar la actividad de los visitantes.

¿Qué datos puede recopilar Google Analytics?

• Datos demográficos de los visitantes, por ejemplo, edad y ubicación
• Los intereses de sus visitantes
• Sus servicios más vendidos
• Cuánto tiempo permanecen los usuarios en su página de reservas
• De qué proviene su tráfico
• En qué enlaces se hace más clic
• Contenido más popular
• Cómo navegan los usuarios entre páginas

Utilice estos datos para identificar si su página de reservas está llegando a su público objetivo o ideal, de dónde provienen la mayoría de sus reservas, en qué punto los visitantes abandonan el proceso de reserva y más. Con información específica de su cuenta, puede obtimizar su página de reservas para ofrecer a los clientes más de lo que quieren.

El seguimiento le ayuda a crear personas de clientes para asegurarse de que su marketing se dirija a los clientes potenciales adecuados. Por ejemplo, si encuentra que la mayoría de sus clientes prefieren reservar a través de Instagram, puede invertir más en sus publicaciones orgánicas y publicidad.

Haga que su marketing funcione de manera más inteligente y brinde a sus promociones una mayor oportunidad de interactuar con ellas.

Configure el seguimiento de GA para su página de reservas.

1. Inicie sesión en su cuenta Setmore o Registrese gratis.
2. Cree su cuenta de Google Analytics y agregue los detalles de su página de reserva.
3. Haga clic en el botón 'Obtener ID de seguimiento'.
4. En Setmore, dirígete a Aplicaciones e integraciones> Google Analytics.
5. Ingrese su ID de seguimiento de GA cuando se le solicite y estará listo para monitorear su tráfico en línea.

Para obtener más detalles, lea nuestra guía para la integración Setmore-Google Analytics.

Supervise la actividad de los visitantes con etiquetas de Google.

Administrador de etiquetas de Google es una herramienta gratuita que rastrea cómo los usuarios interactúan con su sitio web. Implemente fragmentos de código en su página de reservas o sitio para explorar cómo se comportan los visitantes. Comprender las motivaciones de su tráfico le permite personalizar su proceso de reserva en línea.

¿Qué puede rastrear Google Tag Manager?

• Volumen de tráfico
• Clics de enlace
• Clics en la página
• Visualizaciones de la página
• Profundidad de desplazamiento
• Tiempo en la página
• Carritos de compras abandonados y más

Conecte Setmore con Tag Manager para determinar cómo estructurar su página de reserva y maximizar las conversiones. Por ejemplo, puede considerar mover los servicios populares a la parte superior de su menú de servicios o modificar los precios de los servicios que tienen una alta participación pero pocas reservas.

Configure etiquetas de Google para su página de reserva.

1. Regístrese para obtener una Cuenta de Google Tag Manager.
2. Cree un 'contenedor' y copie el ID del contenedor.
3. Inicie sesión en su cuenta Setmore (o Registrese gratis).
4. Dirijase a Aplicaciones e integraciones> Google Tag Manager.
5. Pegue el ID del contenedor en el formulario donde se le solicite y guárdelo.

Cuando crea nuevas etiquetas en GTM, se agregarán automáticamente a su página de reserva y le permitirán realizar un seguimiento del comportamiento.

Marketing por correo electrónico para propietarios de pequeñas empresas.

En el presente, más de 4000 millones de personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico (Statista). Además, el correo electrónico es el segundo canal más favorecido para compartir contenido relacionado con la empresa con sus compañeros, detrás de LinkedIn (Informe de generación de demanda).

Los correos electrónicos promocionales no se limitan a sus suscriptores. Una persona puede ver su contenido y reenviarlo a innumerables personas, aumentando el conocimiento de sus servicios.

El marketing por correo electrónico es una de los las formas más rentables de comercializar una pequeña empresa y crear una base de fans leales. La clave para crear una lista de correo electrónico con éxito es proporcionar contenido relevante y valioso que anime a los suscriptores a seguir participando.

Beneficios del marketing por correo electrónico para empresas de servicios.

• Los correos electrónicos tienen un ROI mayor que muchas otras formas de marketing digital. DMA afirma que por cada $ 1 invertido en correos electrónicos, las empresas pueden esperar un ROI promedio de $ 42.
• Es simple medir la efectividad de sus campañas. La mayoría de las plataformas de correo electrónico proporcionan métricas como la tasa de apertura y los clics en los enlaces.
• Puede llegar a los clientes con ofertas personalizadas en cualquier momento durante todo el año.
• El 80% de las pequeñas y medianas empresas no pueden estar equivocadas. El marketing por correo electrónico es su táctica principal para la retención de clientes (Emarsys).
• Un flujo de marketing por correo electrónico eficaz automatiza el embudo de ventas. Segmente a sus clientes potenciales y clientes y asegúrese de que estén atendidos.
• Según Statista, al 49% de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente. Adelante, están esperando noticias de su parte.

Creación de un lead magnet de vídeo.

Un lead magnet es un contenido valioso que se ofrece a sus clientes a cambio de su dirección de correo electrónico. Es la piedra angular de muchas estrategias de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Dar a los clientes potenciales una incentivo para convertirse en suscriptor, fomente la relación y anímelos a reservar sus servicios.

La integración de Setmore y Google Meet e video puede ayudarlo a desarrollar ideas de lead magnet para su negocio basado en servicios. Además de facilitar reuniones virtuales gratuitas, Zoom le permite grabar su pantalla y descargar imágenes. ¿Por qué no crear un video de capacitación, un seminario web o un tutorial, y ofrecerlo como un imán de prospectos para los clientes potenciales?

Esto no solo ayudará a crear conciencia sobre su negocio, sino que lo posiciona como una autoridad en su campo.

Ofrezca más comodidad a los clientes que se comunican automatizando Google Meet para citas. Estos se muestran en las confirmaciones de correo electrónico de sus clientes y le permiten proporcionar consultas virtuales (y clases con Prima) a suscriptores de todo el mundo.

¿Está listo para agregar eventos de video a su estrategia de creación de listas de correo electrónico? Aquí está cómo organizar y grabar videoconferencias de forma gratuita con Zoom o Google Meet.

Automatice la creación de su lista de correo electrónico.

La captura de los datos del cliente durante el proceso de reserva es una de las formas más sencillas de crear su lista de correo electrónico. Los nuevos clientes ya están muy comprometidos con su negocio y es probable que vuelvan a reservar si brinda un servicio de primer nivel. Cree más visitas de retorno por Involucrar a sus últimos clientes con correos electrónicos dirigidos.

Setmore se integra fácilmente con Mailchimp, MailerLite y Constant Contact. Una vez activado, puede exportar automáticamente los datos del cliente a su lista de correo electrónico preferida en el momento de la reserva. Eso se aplica a los contactos agregados a través de su calendario, la página de reservas y la pestaña 'Clientes' en su aplicación.

Mantenga la conversación durante todo el año y proporcione a los clientes actualizaciones y ofertas relevantes para mantenerse frescos en sus mentes.

Aprenda sobre la automatización del marketing por correo electrónico con nuestras guías de integración Mailchimp, MailerLite y Constant Contact.

Vea este espacio.

Los códigos QR llegarán pronto a Setmore. Un escaneo con la cámara de un teléfono inteligente y su audiencia se dirige a su página de reservas. Agregue un código a su escaparate, merchandising y más.

Cómo conseguir más clientes para su empresa de servicios

De lo mejor de si y haga que su negocio sea visto. Para obtener más ayuda sobre cómo activar nuestras herramientas gratuitas de marketing empresarial, lea las guías de soporte de Setmore

• Optimice y personalice su página de reserva para dirigirse a su audiencia ideal.
• Deje que su tráfico programe sus citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, directamente desde el sitio web de su empresa.
• Acepte reservas de los resultados de búsqueda y Google Maps con Reserve por Google.
• Comparta enlaces de reserva individuales para sus servicios y personal con EasyShare [Próximamente].
• Ofrezca convenientes opciones de pago en línea con Square, Stripe o PayPal.
• Agregue códigos de seguimiento a su página de reserva y utilice la información de los visitantes con Google Analytics.
• Suba de nivel la experiencia de su página de reservas con la integración del Administrador de etiquetas de Google.
• Cree imanes de oportunidades de venta y llegue a una base de clientes global con Google Meet
• Incluya un botón 'Reservar ahora' en Instagram y Facebook para tomar citas de su página y publicaciones.
• Automatice la creación de su lista de correo electrónico exportando los detalles del cliente a Mailchimp, MailerLite o Constant Contact.