FAQs

• ​​¿Cómo configuro un software de establecimiento de citas para bufetes de abogados?

  Seleccione el plan Setmoreadapte que mejor sea su bufete de abogados y cree su cuenta. Cada cuenta viene con un calendario en línea y una página de reserva orientada al cliente. Puede personalizar su página de reservas con los servicios, la disponibilidad, los perfiles del personal y las tarifas de su empresa.

  El enlace de su página de reserva se puede editar para incluir el nombre de su empresa. Puede compartir el enlace completo de su página de reserva o indicar a los clientes que reserven servicios particulares en línea. Cada perfil del personal también tiene un enlace de reserva único, lo que permite a los clientespara ver los espacioscitas con abogados específicos.

  Cuando un cliente reserva una cita a través de su página de reservas, los detalles aterrizan automáticamente en su calendario de Setmore. El proveedor de servicios también recibe una confirmación de reserva instantánea.

  Obtenga más información sobre cómo configurar la página de reservas en línea de su bufete de abogados.

• ¿Puedo recopilar y almacenar datos de clientes usando Setmore?

  Sí, cuando se agrega una cita a través de su página de reserva o calendario, los detalles del cliente se recopilan en un perfil de cliente. Los perfiles de clientes contienen la información de contacto de un cliente, el historial de citas, los pagos y más. Puedemanualmente agregar notas y enlaces para centralizar los datos del cliente.

  Además, su software de programación de citas legales se integra con una serie deterceros herramientas CRM de. La CRM La integración de Setmore y Clio permite a su empresa transferir de forma segura la información de contacto del cliente. Dedique menos tiempo a buscar documentos y pasar de una aplicación a otra. Cuando un cliente está registrado, su perfil de cliente se actualiza automáticamente y sincroniza nuevos datos con Clio.

• ¿Cómo acepto los honorarios legales por adelantado?

  Setmore ofrece una variedad de integraciones pago. Estos le permiten procesar pagos en línea y en persona. Aquellos en el plan gratuito pueden realizar pagos con tarjeta de débito y crédito a través de Square. Las empresas con acceso Premium o Pro también pueden elegir entre las Stripe o Paypal integraciones de.

  Para recibir pagos por sus servicios por adelantado, active los pagos de la página de reserva. En su aplicación Setmore, abra 'Configuración' y diríjase a Pagos> Página de reserva. Encienda la palanca. Debajo de esto, verá un menú desplegable para especificar si el prepago es opcional u obligatorio. Si selecciona 'Obligatorio', los clientes deberán pagar antes de que se confirmen sus citas.

  Para obtener más información sobre el seguimiento de transacciones con la aplicación de citas de su abogado, lea nuestra guía de pagos.

• ¿Cuánto cuesta el software legal?

  Puede registrarse en Setmore Free y crear 4 inicios de sesión para el personal con calendarios individuales, enlaces de reserva y recordatorios por correo electrónico.

  Muchos bufetes de abogados optan por un Premium o Pro plan para acceder a funciones exclusivas. Estos incluyen recordatorios de texto, sincronización de calendario bidireccional, integración de Stripe y más. El plan Premium comienza en $ 9 por usuario para hasta 2 usuarios. Si necesita agregar 3 o más usuarios, el plan Pro comienza en $ 5 por usuario.

  Explore cómo aprovechar al máximo lasde su herramienta de calendario legal funciones Premium.

• ¿Puedo agregar términos y condiciones a la página de reserva de mi bufete de abogados?

  Sí, agregue una ventana emergente personalizada con términos, información esencial o noticias de la empresa. Los clientes ven esta información tan pronto como abren su página de reserva. Puede exigir a los clientes que acepten sus términos y condiciones antes de reservar una cita.

  Aprenda a crear una ventanapágina de reserva emergente de la con su software de calendario legal gratuito.

• ¿Cómo programo reuniones virtuales con mis clientes y mi equipo?

  El software de programación de Setmore para bufetes de abogados ofrece color Zoom integraciones de videoy Google Meet. Cuando se activa la integración elegida, se le solicita que seleccione los servicios que requieren una videoconferencia.

  Los servicios de video se pueden reservar a través de su calendario y la página de reservas. Para cada cita habilitada por video, Setmore agrega automáticamente un enlace de video a laspersonal y del cliente confirmaciones de correo electrónico del A la hora de inicio, simplemente haga clic en el enlace para reunirse en línea.

  Las consultas virtuales le permiten ampliar su base de clientes, reduciendo la necesidad de viajar. Obtenga más información sobre cómo organizar reuniones de video con Google Meet y Zoom.

• ¿Por qué mi bufete debería permitir que los clientes reserven citas de abogados en línea?

  El 67% de los abogados de firmas de rápido crecimiento informan estar abrumados por trabajos de bajo valor (Juro y Wilson Sonsini). El software de calendario legal de Setmore es gratuito y le quita la carga de reservar a sus especialistas. Los clientes pueden programar y administrar citas en línea, y los equipos legales reciben actualizaciones en tiempo real.

  Un sistema automatizado recopila datos de clientes, envía recordatorios de citas y actualiza su CRM. Y su bufete de abogados aumenta sus canales de reserva al aceptar citas a través de su sitio web, Facebook, Instagram y más.

  Lea nuestro último artículo sobre por qué los bufetes de abogados deben ofrecer reservas en línea para obtener más inspiración.

• Mi bufete de abogados tiene varios miembros del equipo. ¿Necesitamos cuentas Setmore separadas?

  No, el software de calendario de abogados de Setmore crece con usted. Con una cuenta gratuita, puede agregar 4 inicios de sesión de personal, cada uno de los cuales viene con un calendario y un enlace de reserva de personal. Con una Premium cuenta, puede crear 2 inicios de sesión de personal con acceso a funciones adicionales como recordatorios de texto. Registrarse para obtener una Pro uentaotorga a 3 o más miembros del personal acceso a las funciones Premium.

  Con Pro, puede continuar agregando inicios de sesión de personal por perfil. Encuentre más información sobre nuestros planes y precios>

• ¿Puedo personalizar los recordatorios de texto de mis clientes?

  Sí, los clientes Premium pueden personalizar la configuración y el contenido de los recordatorios de texto. En su aplicación web Setmore, diríjase aentrega de Configuración> Notificaciones> Cliente y desplácese hasta 'Tiempo derecordatorio'. Aquí puede especificar con cuánta anticipación se envían mensajes de texto a los clientes.

  Para editar el contenido de sus recordatorios de texto, vaya a Configuración> Notificaciones> Personalización. En 'Notificación por SMS', seleccione los campos variables que llenarán automáticamente la información de la reserva.

  Obtenga más información sobre cómo personalizar las alertas de texto con el software de calendario de Setmore para bufetes de abogados.

• ¿Puedo eliminar la marca de Setmore de mi página de reserva?

  Si. Si se registra para obtener una cuenta Premium, puede eliminar la marca de Setmore. Independientemente de su tipo de plan, también puede mostrar su logotipo, los colores de la marca, las reseñas y el feed de Instagram en su página de reservas. Desarrolle su credibilidad e infunda confianza en los prospectos con un sistema de reserva en línea de marca.

  Obtenga su software de calendario de abogados de Setmore>

Para obtener más información, consulte nuestro Centro de asistencia