El principal motivador para unirse a los mercados de servicios es maximizar el alcance de los clientes. Pero, aunque ayuda a aumentar la visibilidad de tu negocio, los mercados pueden desviar tus clientes potenciales a los competidores y diluir tu marca.
Estamos arrojando luz sobre cómo funcionan realmente los mercados, ayudando a garantizar que tus clientes experimenten tu marca.
Tu negocio se destaca de los demás: te has esforzado por lograrlo. Los mercados muestran tus servicios junto a competidores directos, opacando lo que te hace especial.
Cada listado sigue las mismas reglas, establecidas por el mercado. Y tus clientes experimentan la marca del mercado, no la tuya.
Cada marca es única y no debería definirse por filtros preestablecidos. Las búsquedas en el mercado funcionan con una categorización básica que no tiene en cuenta tu historia, misión y valores.
Rompe las casillas con tecnología alternativa que te descubre, reserva y defiende, sin necesidad de comisiones.
Los mercados de servicios dependen de tu experiencia para seguir funcionando. Cuando un cliente reserva contigo, el mercado obtiene su comisión primero. Eso suele ser hasta un 20% de la venta.
Hay un momento y lugar para compartir la riqueza, y los mercados no se ganan su parte. Si eres el experto, tu bolsillo debería ser la prioridad.
La lealtad a la marca es esencial para el crecimiento. Los mercados en línea pueden llevar clientes a tu puerta, pero no hay garantía de cuántos y por cuánto tiempo. Con los competidores favorecidos si pagan por mostrarse, está claro que los mercados no invierten en ninguna marca en particular. Si el costo es tuyo para mantenerte visible, ¿realmente vale la pena un listado en el mercado?
Invierte tus ganancias donde cuentan: marketing creativo, SEO local y retención de clientes.
Cuando un mercado almacena tus clientes potenciales, ya no son exclusivamente tuyos. Esta es una de las mayores desventajas de vender en un mercado. Los clientes potenciales son dirigidos a los competidores sin tu conocimiento.
No solo eso, sino que los precios y descuentos de los servicios se promocionan sobre todo lo demás, reduciendo tu marca a dólares y centavos. Tus habilidades deben estar al frente: eso es lo que hace que los clientes vuelvan.
9 de cada 10 consumidores creen que la experiencia de la marca es tan importante como el servicio en sí (eMarketer). Presenta tu marca desde el principio y permite que las personas interactúen contigo, no con un mercado.
Personaliza tu Página de Reservas en línea y muestra al mundo por qué tu negocio se destaca.
es hora de brillar
Más de la mitad de las compras en línea a nivel mundial son impulsadas por el mercado, dejando continuamente a los proveedores de servicios con carteras más ligeras. Si estas tiendas todo en uno fueran gratuitas, no podríamos negar su valor.
¿Buscas experimentar con el comercio de mercado? Explora nuestras soluciones a los contras comunes de vender en un mercado y evita ser subestimado.
Tu marca está limitada por las pautas del mercado para los listados.
Asegúrate de incluir enlaces a tu sitio web, redes sociales y otro contenido impresionante en tu listado. Los clientes potenciales interesados pueden aprender más sobre tu marca en otro lugar mientras comparan servicios.
Tu negocio aparece junto a muchos competidores directos en tu área.
Precios competitivos y completa todas las secciones de tu listado en el mercado. Además de incorporar palabras clave relevantes y USP, asegúrate de subir fotos y describir la experiencia de tu marca y equipo. Todo esto ayuda a que tu negocio se destaque entre la multitud.
La comisión fija por listado o reserva es más alta de lo esperado.
Podrías incluir el costo de las comisiones en los precios de los servicios, pero esto a menudo frustra a los clientes y hace que tus precios generales sean menos competitivos. Considera implementar diferentes métodos de reserva que no tomen comisión, por ejemplo, a través de llamadas, tu sitio web o Facebook.
Los clientes potenciales ven primero los listados de competidores pagados y no quieres gastar más.
No todos los competidores mantendrán posiciones pagadas destacadas. Concéntrate en dirigirte a clientes potenciales en motores de búsqueda y redes sociales como parte de tus esfuerzos de marketing orgánico. Con una listado optimizado en Google y opciones de reserva en tus páginas de redes sociales, los clientes potenciales tienen rutas adicionales para reservar en línea. Esto mantiene tu conteo de clientes potenciales alto sin que tu negocio tenga que pagar extra al mercado.
Tu negocio depende de las reseñas proporcionadas por los clientes que usan el mercado.
Configura un flujo de correos electrónicos automáticos que solicite reseñas a los clientes después de las citas. Esto te ahorra tiempo en seguimientos manuales mientras asegura un flujo constante de nuevos comentarios. Muchas plataformas de automatización son gratuitas y puedes dirigir a las personas a tu sitio de reseñas preferido. También podrías beneficiarte de usar una plataforma de reservas en línea que envíe solicitudes de reseñas por ti.
Un mercado está almacenando tus clientes potenciales y dirigiéndolos a los competidores.
Aunque los mercados dejan claro cuántos clientes potenciales te proporcionan, no es claro cuántos clientes potenciales dirigen a otros lugares. No subas detalles de clientes potenciales al mercado, ya que estos pueden ser compartidos con otros negocios. Tu marca trajo esos clientes potenciales: deberían reservar contigo. Considera utilizar plataformas de reserva alternativas y directorios que aumenten tu visibilidad sin crear un campo de juego desigual.
Tu negocio depende de los clientes potenciales proporcionados por el mercado.
Aunque puede ser difícil establecer un negocio y mantener un flujo de clientes, hay formas más rentables de asegurar clientes potenciales. Si tienes un sitio web, Facebook, Instagram y otros canales de marketing en línea, permite a los visitantes reservar citas sin pasar por un mercado. Para obtener más ideas, lee nuestros consejos para conseguir reservas gratuitas.
Asegúrate de rastrear cómo los nuevos clientes aprenden sobre tus servicios. Si tu marketing está haciendo todo el trabajo, un listado en el mercado no es necesario. Ahorra en comisiones mostrando simplemente un botón gratuito 'Reservar ahora' en tu sitio web, redes sociales y anuncios.
Mejora tu marketing y mercancía con un código escaneable que abre tu Página de Reservas.
Agrega opciones de reserva a tu Perfil de Negocio en Google y convierte clientes potenciales de la Búsqueda y Maps.
Coloca la URL de tu Página de Reservas en correos electrónicos, mensajes directos y publicaciones en redes sociales. Hacer clic, reservar, listo.
Optimiza tu Página de Reservas para aparecer en resultados de búsqueda locales y 'cerca de mí'
Comparte tu Página de Reservas en varios idiomas para aumentar la accesibilidad
Deja que tus clientes hablen mostrando reseñas en tu Página de Reservas
Agrega tu logo, colores de marca, reseñas y un stream de Instagram a tu Página de Reservas
Acepta pagos seguros en línea, total o parcial, antes de las citas