Cómo promocionar tu negocio localmente

Obtener más clientes depende de que tu negocio sea visible y ofrezca una experiencia de reserva fácil y eficiente. Abre nuevas avenidas para tomar citas y observa cómo tu calendario se llena más rápido.

Aquí tienes 8 formas esenciales (y *gratuitas*) para atraer tráfico a tu página de reservas. Y después de eso, tenemos muchas recomendaciones para ayudarte a promocionar tu negocio.

1. Un sitio web de reservas con marca impresionante

Usa tu página de reservas como un sitio web independiente o conéctalo a tu sitio web existente. Con las palabras clave adecuadas y contenido optimizado de alta calidad, puedes capturar más clientes potenciales de los motores de búsqueda. Cuando lleguen, haz que les sea sencillo reservar su primera cita utilizando un conveniente botón de 'Reservar ahora'. Tu botón puede mostrarse en cualquier página del sitio y abre tu página de reservas al frente y al centro.

2. Redes sociales destacadas

Publicar contenido único regularmente ayuda a construir tu presencia en las redes sociales. Tu marca se destaca cuando muestras su historia, la experiencia de tu equipo y las opiniones de clientes satisfechos. Asegúrate de que los 'me gusta', comentarios y compartidos lleven a un aumento en las reservas presentando un botón de 'Reservar ahora' en tus páginas de Facebook e Instagram. También puedes agregar el enlace de tu página de reservas a tu biografía de TikTok, Historias y más, para aprovechar al máximo el alcance de tus publicaciones.

3. Un perfil de Google Business completo

Completa tu perfil de Google Business para que tu negocio sea visible en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Cuando un cliente potencial busca servicios 'cerca de mí', una lista sólida y actualizada de Google tendrá una clasificación más alta. Además, puedes agregar los detalles de tu negocio a directorios locales como Yelp o Bing. Asegúrate de presentar tu marca por completo para destacar entre los competidores.

4.Correos electrónicos y mensajes directos mejorados

Cuando envías y recibes innumerables mensajes al día, vale la pena incluir un enlace de reserva en línea. Tu equipo puede actualizar sus firmas de correo electrónico para mostrar la URL completa de tu página de reservas o un enlace de reserva individual del equipo. No solo eso, sino que tu marketing por correo electrónico automatizado convierte más rápido cuando los lectores pueden auto-reservar en el punto más alto de compromiso.

Coloca enlaces en Messenger a WhatsApp y reduce los intercambios de mensajes.

5. Códigos QR para tarjetas de presentación a productos

La identidad de tu marca está estampada en todo tipo de marketing y cada elemento puede ser mejorado con un código QR. Cuando un cliente potencial recibe tu tarjeta o ve tus anuncios en línea o impresos, no necesita recordar tu sitio web o enlace de reserva. Un escaneo de tu código QR con la cámara de un teléfono inteligente y tu página de reservas se abre en el navegador. Reservar esa primera cita tan importante es muy fácil.

6. Videos que consiguen todas las vistas

Desde tutoriales y reseñas de productos, hasta consultas virtuales y demostraciones, el contenido de video atrae la atención sobre tu experiencia. Crea contenido original basado en lo que tu cliente ideal está buscando, adaptado a las plataformas más relevantes.

Puedes reutilizar videos largos y seminarios web en fragmentos para tus redes sociales, correos electrónicos y más. Una grabación atrae multitudes de todas partes. Recuerda incluir tu enlace de reserva en subtítulos, descripciones y tarjetas finales.

7. Eventos imperdibles

Exponer en una convención, patrocinar una actividad comunitaria o organizar un evento de fidelidad aumenta la conciencia de tu marca. Si estás buscando clientes potenciales locales, considera asociarte con otros negocios o influencers en tu área. Tu audiencia se duplica a través de asociaciones inteligentes. Si buscas clientes potenciales fuera de tu área, mientras tienes un presupuesto limitado, organiza o asiste a eventos virtuales que atraigan a una audiencia global.

Las invitaciones a eventos, materiales promocionales y exhibiciones en puntos de venta o stands pueden presentar tu enlace de reserva, ayudando a que los clientes potenciales comprometidos obtengan tiempo cara a cara rápidamente.

8.Participación en preguntas y respuestas en foros

Tus habilidades y experiencia atraen a los clientes. Usa tu voz para llegar a más clientes potenciales en Quora, Reddit y otros foros. Al responder preguntas y compartir conocimientos (de una manera no tan agresiva), puedes mostrar por qué tu marca se destaca de los competidores. También ayuda publicar regularmente en tu blog, escribir como invitado para otras marcas y participar en conferencias y entrevistas.

Hay innumerables formas de dirigir más clientes a tu página de reservas, desde compartir el enlace en anuncios en línea e imprimirlo en recibos y paquetes, hasta grabarlo en tu saludo de correo de voz. Lee más sobre cómo promocionar tu negocio localmente o globalmente.

Consejos para una generación de clientes potenciales locales exitosa

Hacer un nombre para tu negocio lleva tiempo, incluso cuando eres el mejor de los mejores en tu área. Para competir ferozmente por la clientela local, asegúrate de promocionar tus servicios en los canales de marketing esenciales. Esto no solo generará más clientes potenciales locales, sino que también ayudará a solidificar la identidad de tu marca.

Ofrece opciones de autoservicio en tu sitio web

Según Zippia, el 81% de los compradores investiga un negocio en línea antes de decidir hacer una compra. Un sitio web completo para tu negocio local permite a los clientes potenciales encontrar fácilmente información sobre tus servicios mientras comparan y contrastan.

Muestra fotos y videos que destaquen la calidad de tu servicio, opiniones de clientes satisfechos, y noticias y ofertas de la empresa. Para mayor conveniencia, incluso puedes agregar un formulario de contacto y un sistema de reservas en línea a tu sitio.

Crear un sitio web es relativamente económico. Hay plataformas gratuitas que lanzan tu sitio de forma gratuita, como Wix, Weebly, WordPress y Google Sites. Ten en cuenta que estos constructores de sitios web no cobran tarifas porque sus nombres de marca forman parte de la URL de tu sitio web. Si deseas que la URL contenga solo el nombre de tu marca, considera una empresa de hosting que reserve una única por una tarifa.

Explora cómo crear un sitio web para vender servicios 💸

Optimiza tu sitio para búsquedas locales

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una estrategia de promoción de negocios locales que se refiere a cambios en un sitio web que mejoran su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Estos cambios hacen que Google y otros motores de búsqueda vean el sitio web como un recurso relevante basado en las palabras clave de búsqueda de un usuario.

Adapta tu sitio web para dirigirte a palabras clave locales relevantes, publica contenido relevante regularmente y construye enlaces desde sitios web autorizados. Un sitio web altamente optimizado es vital para promocionar tu negocio localmente, ya que Google lo colocará más alto en los resultados de búsquedas basadas en la ubicación (palabras clave como 'extensiones de cabello denver colorado').

Al considerar cómo promocionar un negocio local en línea, asegúrate de darle a tu sitio web la mayor oportunidad de ser visto. Cuanto más alto clasifique tu sitio para palabras clave basadas en la ubicación, más clientes potenciales motivados podrás captar y convertir.

Lee más sobre tácticas de SEO local 📍

Envíalo a directorios de negocios en línea

Los directorios de negocios en línea son versiones digitales de las tradicionales páginas amarillas. La información de contacto de negocios locales se lista y se categoriza, permitiendo a los clientes potenciales encontrar proveedores de servicios en su ciudad, pueblo o estado.

Registrarse en directorios de negocios en línea es generalmente gratuito. Los propietarios de negocios pueden gestionar sus listas de manera independiente, incluyendo el nombre del negocio, ubicación, número de contacto, dirección de correo electrónico, dirección del sitio web, y fotos y videos.

Google es uno de los directorios en línea más populares del mundo, haciendo que tu perfil de Google Business sea invaluable para atraer clientes potenciales locales. Cuando esté completo y optimizado, tu perfil de negocio aparece en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Este último es particularmente útil para convertir tráfico que busca proveedores de servicios cercanos; revisarán Maps para ver la distancia, calificación promedio, horarios de apertura y más.

Incluso puedes agregar un enlace de reserva a tu perfil de Google Business para que las personas puedan reservar una cita desde las páginas de resultados.

Opta por publicaciones enfocadas en la marca y basadas en soluciones

Al planear cómo promocionar tu negocio local de forma gratuita, asegúrate de desarrollar un plan de redes sociales dirigido. También puedes encontrar innumerables plantillas para producir contenido con marca sin necesidad de un diseñador.

En lugar de crear páginas en todas las plataformas, determina las plataformas que son más relevantes para tu audiencia ideal – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube o una combinación. Crea y publica contenido único que esta audiencia encontrará valioso. Por ejemplo, el contenido BTS ayuda a establecer la historia de tu marca, mientras que el contenido práctico destaca tu experiencia y resuelve un problema.

El equilibrio es importante; no todas las publicaciones tienen que ser abiertamente promocionales o alentar al espectador a comprar. Con cada 'me gusta', comentario y compartido, más personas ven tu contenido en su feed. Recuerda también optimizar las biografías con información de contacto y enlaces valiosos a tu sitio web o página de reservas.

Consulta nuestra guía para construir tu marca en las redes sociales 👋

Construye tu perfil en otros sitios y blogs

Otra técnica simple de generación de clientes potenciales para negocios locales es interactuar en foros en línea. Crear un perfil en un foro es generalmente gratuito. Ten en cuenta que el spam es mal visto o directamente no está permitido. Necesitas construir tu perfil primero interactuando genuinamente con otros miembros.

Comparte tu conocimiento y responde preguntas relacionadas con tu campo. Las publicaciones pueden incluir enlaces a tu sitio y contenido, pero asegúrate de que sean relevantes para el tema. Tu perfil generalmente destaca el nombre de tu negocio, la industria y la ubicación, aumentando la visibilidad de tu marca en una localidad particular. Con foros como Quora recibiendo casi dos tercios del tráfico de motores de búsqueda (Alexa), tus respuestas pueden ser vistas por innumerables clientes potenciales en busca de respuestas y motivarlos a reservar.

Junto con esto, la publicación como invitado promueve tu negocio a la audiencia del sitio web de otra marca. Un propietario de un salón de belleza, por ejemplo, podría redactar un artículo sobre las tendencias de peinados para novias para el próximo año. Dentro del texto, tienen la oportunidad de mencionar su negocio e invitar a los lectores a probar un servicio. Si tu objetivo es captar más clientes potenciales cercanos, investiga publicaciones basadas en la ubicación y sitios web de negocios locales con tráfico sostenido.

Publica opiniones para convertir más clientes potenciales locales

¿Sabías que el 93% de los consumidores ha realizado una compra basada en una reseña? (Podium) Haz que sea un objetivo pedir a los clientes su opinión sobre su experiencia. Con reseñas de 5 estrellas fluyendo, tu negocio parece más creíble para nuevos clientes potenciales. Estos testimonios positivos aumentan tu competitividad, especialmente cuando las personas eligen entre proveedores en su vecindario.

Las reseñas pueden ser recopiladas usando una plataforma y mostradas en una variedad de canales en línea y fuera de línea. Por ejemplo, dirige a tus clientes a escribir reseñas en Google y luego promueve estas en tu sitio web y páginas de redes sociales. Si estás buscando aumentar tu recuento de reseñas rápidamente, incluso podrías incentivar la retroalimentación con recompensas exclusivas.

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Lanza anuncios específicos para la ubicación con retargeting

Usar anuncios en línea para promocionar un negocio local tiene un costo, pero a menudo es más económico que la publicidad tradicional en televisión, radio o periódicos.

Las plataformas de publicidad en línea como Google Ads, Facebook Meta Ads y Microsoft Advertising te permiten crear campañas personalizadas basadas en la ubicación y la audiencia ideal.Puedes dirigirte a clientes potenciales dentro de una ciudad, estado o región en particular, asegurando que tu presupuesto no se gaste en personas que no pueden llegar a tus puertas.

Aprovecha al máximo las opciones de retargeting que vuelven a involucrar a clientes potenciales que mostraron un interés inicial en tus servicios. Por ejemplo, las personas que hicieron clic en tu anuncio pero no reservaron una cita. Estos clientes potenciales reciben tus anuncios nuevamente, sirviendo como un recordatorio persuasivo.

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo promocionar un negocio local utilizando anuncios pagados:

• Antes de comenzar una campaña, define claramente tu audiencia objetivo basándote en demografía, intereses y ubicación.
• Determina los tipos de anuncios (por ejemplo, búsqueda pagada, display o redes sociales) que mostrarán bien tus servicios y se alinearán con tu audiencia objetivo y objetivos comerciales. Sugerimos comenzar con un tipo y evaluar si los resultados justifican una expansión o un cambio de táctica.
• Localiza el texto de tu anuncio e incluye palabras clave de área como el nombre de la ciudad o región. Esto hace que tus anuncios sean más relevantes para los clientes potenciales locales.
• Utiliza herramientas de geolocalización y muestra tus anuncios solo a audiencias en ubicaciones específicas.
• Monitorea continuamente el rendimiento de tus campañas de anuncios en línea y rastrea métricas clave como las tasas de clics (CTR), la tasa de conversión y el costo por adquisición (CPA). Usa estos datos para hacer ajustes y optimizar tu campaña.

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Asóciate, colabora y haz networking con líderes comunitarios

Una fuerte conexión con tu comunidad local impacta en cómo promocionar tus servicios. Piensa en hacer networking o exponer en convenciones, competiciones y otros eventos. Asistir o incluso patrocinar un evento te permite desarrollar un perfil en círculos locales, llevando a más personas a descubrir tus servicios.

Además de la generación de clientes potenciales, los eventos pueden crear oportunidades de asociación con propietarios de negocios locales e influencers. Quizás conozcas a un líder cuyos valores de marca se alinean con los tuyos, o a un proveedor de servicios cuyas especialidades complementan tu oferta. Al producir contenido co-branded o experiencias, efectivamente duplicas tu audiencia.

Los nombres de renombre no son necesarios cuando se trata de la generación de clientes potenciales para negocios locales. Considera micro-influencers que tienen una popularidad sostenida en tu ciudad o región. No solo tu presupuesto irá más allá, sino que las figuras locales pueden visitar tus instalaciones y probar tus servicios. Esto a menudo crea contenido más creíble para que los clientes potenciales absorban.

Además de conectarte con posibles socios e influencers en eventos y en las redes sociales, puedes utilizar plataformas especializadas de marketing de influencers como Upfluence, Traackr e Influence.co, y mercados de influencers como AspireIQ, Grin y HYPR.

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Mejora tu equipo de ventas con afiliados

El marketing de afiliación implica asociarse con individuos (fuera de tu equipo) que comercializarán tus servicios. Cuando sus esfuerzos resultan en una venta, les pagas una comisión. Las ventas generalmente se rastrean usando un código de afiliado único.

Las mejores personas para involucrar en este tipo de promoción son propietarios de sitios web populares, páginas de redes sociales u otras plataformas en línea para la venta de bienes y servicios. Si ya tienen un gran seguimiento,hay menos trabajo involucrado para que su contenido llegue a una audiencia.

Promocionar un negocio local con marketing de afiliación es beneficioso tanto para la marca como para el afiliado. Lee nuestras recomendaciones a continuación y pruébalo:

• Crea una estructura de comisiones clara y colabora con bloggers, propietarios de sitios web o influencers que tengan una audiencia relevante.
• Colabora con negocios locales que complementen tu oferta y establece una asociación de afiliados mutuamente beneficiosa para promocionar productos o servicios entre sí.
• Proporciona materiales de marketing y plantillas editables a tus afiliados. Esto ayuda a garantizar que su contenido se mantenga en línea con la marca y que tu negocio se presente a los clientes potenciales de la mejor manera.
• Analiza el rendimiento de tu campaña de marketing de afiliación para agregar más valor a las asociaciones más exitosas.

Para obtener aún más actividades promocionales impulsadas por personas, considera establecer un programa de referencias. De manera similar a los afiliados, los clientes locales pueden referir a otros a tu negocio y ganar comisiones o recompensas.

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