FAQs

• ​​Come posso configurare il software per la fissazione degli appuntamenti di uno studio legale?

  Seleziona il Setmore piano che funziona meglio per il tuo studio legale e crea il tuo account. Ogni account viene fornito con un calendario online e una pagina di prenotazione rivolta al cliente. Puoi personalizzare la tua Pagina di prenotazione con i servizi, la disponibilità, i profili del personale e le tariffe della tua azienda.

  Il link della tua pagina di prenotazione può essere modificato per includere il nome della tua attività. Puoi condividere il link completo della tua pagina di prenotazione o indirizzare i clienti a prenotare determinati servizi online. Ogni profilo del personale ha anche un link di prenotazione univoco, che consente ai clienti di visualizzare gli spazi per appuntamenti con avvocati specifici.

  Quando un cliente prenota da solo un appuntamento tramite la tua pagina di prenotazione, i dettagli arrivano automaticamente nel tuo calendario Setmore. Il fornitore di servizianche riceveuna conferma immediata della prenotazione.

  Ulteriori informazioni sulla configurazione della pagina di prenotazione online del tuo studio legale.

• Posso raccogliere e archiviare i dati dei clienti utilizzando Setmore?

  Sì, quando viene aggiunto un appuntamento tramite la pagina di prenotazione o il calendario, i dettagli del cliente vengono raccolti in un profilo cliente. I profili cliente contengono le informazioni di contatto del cliente, la cronologia degli appuntamenti, i pagamenti e altro ancora. Puoimanualmente aggiungerenote e collegamenti per centralizzare i dati dei clienti.

  Inoltre, il tuo software di pianificazione degli appuntamenti legali si integra con una serie didi terze parti strumenti CRM. L' integrazione di Setmore e Clio consente alla tua azienda di trasferire in modo sicuro le informazioni di contatto dei clienti. Dedica meno tempo alla ricerca di documenti e salta da un'app all'altra. Quando un cliente viene prenotato, il suo profilo cliente si aggiorna automaticamente e sincronizza i nuovi dati con Clio.

• Come faccio ad accettare le spese legali in anticipo?

  Setmore offre una gamma didi integrazioni pagamento. Questi ti consentono di elaborare i pagamenti online e di persona. Quelli con il piano gratuito possono accettare pagamenti con carta di debito e di credito tramite Square. Le aziende con accesso Premium o Pro possono anche scegliere tra le Stripe o Paypal integrations.

  Per essere pagato in anticipo per i tuoi servizi, attiva i pagamenti della Pagina di prenotazione. Nella tua app Setmore, apri 'Impostazioni' e vai su Pagamenti > Pagina di prenotazione. Attiva l'interruttore. Sotto, vedrai un menu a discesa per specificare se il pagamento anticipato è facoltativo o obbligatorio. Se selezioni 'Obbligatorio', i clienti dovranno pagare prima che i loro appuntamenti siano confermati.

  Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle transazioni con la tua app per appuntamenti con l'avvocato, leggi la nostra guida ai pagamenti.

• Quanto costa il software legale?

  Puoi iscriverti a Setmore Free e creare 4 accessi per il personale con calendari individuali, link di prenotazione e promemoria via email.

  Molti studi legali optano per un piano Premium o Pro per accedere a funzionalità esclusive. Questi includono promemoria di testo, sincronizzazione del calendario a 2 vie, integrazione con Stripe e altro ancora. Il piano Premium parte da $9 per utente per un massimo di 2 utenti. Se devi aggiungere 3 o più utenti, il piano Pro parte da $ 5 per utente.

  Scopri come sfruttare al meglio ledel tuo strumento di calendario legale funzionalità Premium.

• Posso aggiungere termini e condizioni alla pagina di prenotazione del mio studio legale?

  Sì, aggiungi un personalizzato pop-up con termini, informazioni essenziali o notizie aziendali. I clienti vedono queste informazioni non appena aprono la tua pagina di prenotazione. Puoi richiedere ai clienti di accettare i tuoi T&C prima di prenotare un appuntamento.

  Scopri come creare una pagina di prenotazione pop-up con il tuo software di calendario legale gratuito.

• Come posso programmare incontri virtuali con i miei clienti e il mio team?

  Il software di pianificazione di Setmore per studi legali offre Zoom integrazioni videoe Google Meet. Quando l'integrazione scelta è attivata, ti viene chiesto di selezionare i servizi che richiedono una riunione video.

  I servizi video possono essere prenotati tramite il calendario e la pagina di prenotazione. Per ogni appuntamento abilitato per il video, Setmore aggiunge automaticamente un collegamento video alleepersonale e dei clienti conferme-mail del All'ora di inizio, è sufficiente fare clic sul collegamento per incontrarsi online.

  Le consulenze virtuali ti consentono di espandere la tua base di clienti, riducendo la necessità di viaggiare Scopri di più sull'hosting di riunioni video con Google Meet e Zoom.

• Perché la mia azienda dovrebbe consentire ai clienti di prenotare appuntamenti con un avvocato online?

  Il 67% degli avvocati di aziende in rapida crescita dichiara di essere sopraffatto da lavori di basso valore (Juro e Wilson Sonsini). Il software di calendario legale di Setmore è gratuito e toglie l'onere della prenotazione ai tuoi specialisti. I clienti sono in grado di pianificare e gestire gli appuntamenti online e i team legali ricevono aggiornamenti in tempo reale.

  Un sistema automatizzato raccoglie i dati dei clienti, invia promemoria degli appuntamenti e aggiorna il tuo CRM. E il tuo studio legale aumenta i suoi canali di prenotazione accettando appuntamenti attraverso il suo sito web, Facebook, Instagram e altro ancora.

  Leggi il nostro ultimo articolo sulper motivocui gli studi legali devono offrire la prenotazione online per ulteriore ispirazione.

• Il mio studio legale ha più membri del team. Abbiamo bisogno di account Setmore separati?

  No, il software del calendario per avvocati di Setmore cresce con te. Con un account gratuito, puoi aggiungere 4 accessi del personale, ognuno dei quali viene fornito con un calendario e un link per la prenotazione del personale. Con un Premium account, puoi creare 2 accessi per il personale con accesso a funzionalità aggiuntive come promemoria di testo. La registrazione di un Pro accountgarantisce a 3 o più membri dello staff l' accesso alle funzionalità Premium.

  Con Pro, puoi continuare ad aggiungere gli accessi del personale in base al profilo. Trova maggiori informazioni sui nostri piani e prezzi >

• Posso personalizzare i promemoria testuali dei miei clienti?

  Sì, i clienti Premium possono personalizzare le impostazioni e il contenuto dei promemoria di testo. Nella tua app web Setmore, vai suconsegna Impostazioni > Notifiche > Cliente e scorri fino a 'Tempo dipromemoria'. Qui puoi specificare fino a che punto i messaggi di testo vengono inviati ai client.

  Per modificare il contenuto dei tuoi promemoria di testo, vai su Impostazioni > Notifiche > Personalizzazione. In 'Notifica SMS', seleziona i campi variabili che riempiranno automaticamente le informazioni sulla prenotazione.

  Scopri di più sulla personalizzazione degli avvisi di testo con il software di calendario di Setmore per gli studi legali.

• Posso rimuovere il marchio di Setmore dalla mia pagina di prenotazione?

  Sì. Se ti registri per un account Premium, puoi rimuovere il marchio di Setmore. Indipendentemente dal tipo di piano, puoi anche mostrare il tuo logo, i colori del marchio, le recensioni e il feed di Instagram sulla tua pagina di prenotazione. Costruisci la tua credibilità e infondere fiducia nei potenziali clienti con un sistema di prenotazione online personalizzato.

  Ottieni il tuo software di calendario legale da Setmore >

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro assistenza