Programmatore di appuntamenti per Freshdesk.
Installa il plugin Setmore e prenota gli appuntamenti direttamente dalla dashboard di Freshdesk.
Gestisci i ticket di supporto e prenota gli appuntamenti
Ticket di supporto che richiede più attenzione? Dimentica le email o le chiamate avanti e indietro. Metti in contatto i clienti con il tuo team programmando una appuntamento online tramite la dashboard di Freshdesk.
7500+ recensioni a 5 stelle
Perfetto 5 stelle
Tutto in uno
Offri soluzioni istantanee rispondendo ai ticket e prenotando gli appuntamenti all'interno dell'app Freshdesk.
Notifiche Tempestive
Assicurati che sia il personale che i clienti ricevano conferme email e promemoria per gli appuntamenti prenotati.
Incontra attraverso il video
Offrire una demo live? Consenti agli agenti dell'helpdesk di pianificare incontri video con i clienti.
Pianificazione dinamica
Aggiorna l'orario di lavoro, il tempo libero e le pause. Dì addio alle doppie prenotazioni con le sincronizzazioni del calendario di Google e Office 365.
A misura di cliente
Consenti ai clienti di riprogrammare o annullare un appuntamento in anticipo tramite le loro email di conferma.
Fai crescere la tua attività collegando la tua app Setmore gratuita a Freshdesk.
Inizia
Trasforma i ticket in prenotazioni istantanee
Assicurati che gli agenti dell'helpdesk assegnino i ticket al membro del team giusto, con il plugin Setmore per Freshdesk. Semplifica la prenotazione degli appuntamenti e concentrati sulla fornitura di esperienze memorabili ai clienti.
Dall'assistenza alla vendita
Connetti Setmore a Freshsales e consenti al tuo team di vendita di convertire i lead appena prenotati in clienti fedeli.
Pianificazione semplice con Freshdesk
Con il plugin di Setmore, il tuo team di helpdesk può offrire una specifica sequenza temporale di risoluzione ai tuoi clienti. Consenti agli agenti di prenotare un orario che vada bene sia per il tuo team che per i clienti.
Automatizzato
Conferme email con tutti i dettagli di cui i tuoi clienti hanno bisogno.
Personalizzato
Specifica i servizi che dovrebbero includere incontri video online.
Assistenza rapida
Connettiti all'Assistenza di Setmore tramite chat, email o telefono 24/7.
Tieni sotto controllo gli appuntamenti di persona
Gestisci il numero di clienti che visitano il tuo negozio. Lascia che il tuo team di supporto programmi in anticipo gli appuntamenti in loco e pianifichi di conseguenza.
Mantieni i servizi in ordine
Crea e visualizza categorie di servizi ben definite e organizzate. Consenti al tuo helpdesk e ai team di vendita di prenotare il tipo di appuntamento più pertinente per il tuo cliente.
Semplificato per Freshdesk
Ridimensiona la tua Pagina di Prenotazione Setmore per adattarla alla dashboard di Freshdesk. Collega le tue app di riferimento e consenti agli agenti dell'helpdesk di pianificare gli appuntamenti con i clienti con un semplice clic.
FAQ
Posso esportare le informazioni di contatto del mio cliente sul mio account Freshdesk?
Setmore offre un'integrazione con Freshsales che ti consente di esportare automaticamente i nuovi contatti dei clienti sul tuo account Freshsales. Scopri di più >
Gli agenti possono aggiungere o rimuovere servizi tramite il plugin?
No. I tuoi agenti possono solo visualizzare le fasce orarie disponibili e programmare appuntamenti. Per aggiungere o eliminare servizi e membri del personale, dovrai accedere al tuo account Setmore.
Can I view my full Setmore calendar in the plugin?
No. Il plugin mostra una versione semplificata della Pagina di Prenotazione di Setmore per consentire ai tuoi agenti di programmare appuntamenti per i clienti.
Per ulteriori informazioni sulla semplificazione della pianificazione, controlla Centro Assistenza.
