Para as pessoas, pelas pessoas.

Conexões reais constroem negócios. Estamos dedicados a manter as pessoas no foco do nosso serviço ao cliente.

O que se passa com os bots?

8 em 10
Quase 8 em 10 de nós prefere falar com um humano quando precisa de um serviço*.
*PwC
0.9
Contudo, espera-se que até 90% dos pedidos sejam geridos por bots.*
*Pesquisa Juniper
O nosso compromisso.
Independentemente da forma como nos contactar, uma pessoa real estará disponível para ajudá-lo.

Nós ❤️ people

“
Excedeu as minhas expectativas. Não percebi que seria uma pessoa real a realizar a demo, específico para as minhas necessidades. Aprendi tanto. Excelente experiência.
—Elle
Muito fácil de utilizar! O suporte sempre foi rápido - e pode mesmo falar com outro ser humano para pedir ajuda. É muito intuitivo e fácil de usar!
—Donald Green
A Amanda da Setmore ligou-me para ver se eu precisava de ajuda com a minha nova conta! Foi tão bom falar com ela e ela explicou-me e resolveu todas as questões que tinha! Não poderia ter pedido uma experiência melhor.
—Alexander Catedral
Eles foram muito responsivos para encontrar uma hora para reunir. A Hema demonstrou-me como a Setmore funciona de uma forma muito apelativa, respondeu a todas as minhas questões e tirou algum tempo para explicar a dedicação para com os clientes. Posso dizer que este é um serviço de alto nível.
—Lee
O serviço ao cliente da Setmore é até agora o melhor! Eles abordaram todas as minhas questões com uma pessoa real, não com um bot. Os recursos também funcionam muito bem com os nossos negócios e permitem-nos gerir vários calendários.
—Lisa Bleich

Automatizar onde conta.

É inegável que a tecnologia torna a vida mais conveniente. A automatização dos processos de marcação e de rotina permite libertar tempo para fornecer a sua magia.

Mas apenas você pode partilhar as suas competências. E apenas as suas competências podem conectá-lo a um público mais vasto. Um bot não consegue competir consigo.

mantendo tudo real

Para cortar nos custos, as empresas colocam a experiência do cliente nas mãos da IA. O que fica esquecido? Os bots não podem substituir ou replicar as conexões reais.

É por isso que a interação transparente peer-to-peer será sempre a nossa prioridade.

Para nós, é a única forma.

Falar, rir, conectar; é o que os humanos fazem. Juntos, vamos ficar conscientes sobre o impacto verdadeiro da IA na experiência do cliente e maximizar o poder das pessoas.