FAQs

• ​​Como faço para configurar o software de configuração de nomeação do escritório de advocacia?

  Selecione o plano Setmore que funciona melhor para seu escritório de advocacia e crie sua conta. Cada conta vem com uma agenda online e uma Página de agendamento voltada para o cliente. Você pode personalizar sua Página de agendamento com os serviços, disponibilidade e equipe de sua empresa perfis e taxas.

  O link da sua página de agendamento pode ser editado para incluir o nome da sua empresa. Você pode compartilhar o link completo da sua página de agendamento ou direcionar os clientes para reservar serviços específicos on-line. Cada perfil de equipe também tem uma reserva exclusiva link, permitindo que os clientes visualizem horários de agendamento com advogados específicos.

  Quando um cliente faz uma reserva automática por meio de sua página de agendamento, os detalhes são automaticamente exibidos em seu calendário Setmore. O provedor de serviços também recebe uma confirmação de reserva instantânea.

  Leia mais sobre como configurar a página de agendamento on-line do seu escritório de advocacia.

• Posso coletar e armazenar dados de clientes usando Setmore?

  Sim, quando um compromisso é adicionado por meio de sua página de agendamento ou calendário, os detalhes do cliente são coletados em um Perfil do cliente. Os perfis do cliente abrigam as informações de contato de um cliente, histórico de compromissos, pagamentos e muito mais. Você pode adicionar notas e links manualmente para centralizar os dados do cliente.

  Além disso, seu software de agendamento de consultas jurídicas se integra a várias ferramentas de CRM de terceiros. A integração Setmore e Clio permite que sua empresa transfira com segurança as informações de contato do cliente. Gaste menos tempo pesquisando documentos e pulando de aplicativo em aplicativo. Quando um cliente é agendado, seu perfil de cliente é atualizado automaticamente e sincroniza novos dados com o Clio.

• Como aceito honorários advocatícios adiantados?

  A Setmore oferece uma variedade de integrações de pagamento. Elas permitem que você processe pagamentos on-line e pessoalmente. Esses no plano gratuito pode receber pagamentos com cartão de débito e crédito através do Square. As empresas com acesso Premium ou Pro também podem escolher entre Stripe ou Integrações do Paypal.

  Para ser pago antecipadamente pelos seus serviços, ative os pagamentos da Página de agendamento. No seu aplicativo Setmore, abra 'Configurações' e vá para Pagamentos > Página de agendamento. Ative a alternância. Abaixo disso, você verá um menu suspenso para especificar se o pré-pagamento é opcional ou obrigatório. Se você selecionar 'Obrigatório', os clientes deverão pagar antes que seus agendamentos sejam confirmados.

  Para obter mais informações sobre como rastrear transações com seu aplicativo de nomeação de advogados, leia nosso guia de pagamentos.

• Quanto custa um software jurídico?

  Você pode se inscrever no Setmore Free e criar 4 logins de equipe com calendários individuais, links de reserva e lembretes por e-mail.

  Muitos escritórios de advocacia optam por um plano Premium ou Pro para acessar recursos exclusivos. Isso inclui lembretes de texto, sincronização de calendário bidirecional, integração com Stripe e muito mais. O plano Premium começa em US$ 5 por usuário para até 2 usuários. Se você precisar adicionar 3 ou mais usuários, o plano Pro começa em US$ 5 por usuário. >

  Explore como aproveitar ao máximo os recursos Premium da sua ferramenta de calendário jurídico.

• Posso adicionar termos e condições à página de reservas do meu escritório de advocacia?

  Sim, adicione um pop-up personalizado com termos, informações essenciais ou notícias da empresa. Os clientes veem essas informações assim que abrem sua página de agendamento. Você pode exigir que os clientes concordem com seus T&Cs antes de marcar uma consulta.

  Saiba como criar uma página de reservas pop-up com seu software de calendário legal gratuito.

• Como faço para agendar reuniões virtuais com meus clientes e equipe?

  O software de agendamento da Setmore para escritórios de advocacia oferece Zoom e integrações de vídeo do Google Meet. Quando a integração escolhida for ativada, você será solicitado a selecionar os serviços que exigem uma videochamada.

  Os serviços de vídeo podem ser reservados por meio de sua agenda e página de agendamento. Para cada compromisso ativado por vídeo, a Setmore adiciona automaticamente um link de vídeo à classe confirmações por e-mail. Na hora de início, basta clicar no link para se reunir online.

  As consultas virtuais permitem expandir sua base de clientes, reduzindo a necessidade de viagens. Saiba mais sobre como realizar videoconferências com Google Meet e Zoom.

• Por que meu escritório deve permitir que os clientes marquem consultas com advogados online?

  67% dos advogados de escritórios de rápido crescimento relatam estar sobrecarregados por trabalhos de baixo valor (Juro e Wilson Sonsini). O software de calendário jurídico da Setmore é gratuito e elimina o fardo de reservar de seus especialistas. Os clientes podem agendar e gerenciar compromissos on-line, e as equipes jurídicas recebem atualizações em tempo real.

  Um sistema automatizado coleta dados de clientes, envia lembretes de compromissos e atualiza seu CRM. E seu escritório de advocacia aumenta seus canais de agendamento aceitando compromissos por meio de seus site, Facebook, Instagram e mais.

  Leia nosso artigo mais recente sobre por que os escritórios de advocacia precisam oferecer reservas online para mais inspiração.

• Meu escritório de advocacia tem vários membros da equipe. Precisamos de contas Setmore separadas?

  Não, o software de calendário de advogados da Setmore cresce com você. Com uma conta gratuita, você pode adicionar 4 logins de funcionários, cada um com um calendário e um link de reserva de funcionários. Com uma conta Premium, você pode criar 2 logins de equipe com acesso a recursos adicionais, como lembretes de texto. A inscrição em uma conta Pro concede a 3 ou mais membros da equipe acesso a recursos Premium.

  Com o Pro, você pode continuar adicionando logins de funcionários por perfil. Encontre mais informações sobre nossos planos e preços >

• Posso personalizar os lembretes de texto dos meus clientes?

  Sim, os clientes Premium podem personalizar suas configurações e conteúdo de lembrete de texto. Em seu aplicativo Web Setmore, vá para Configurações> Notificações> Cliente e role até 'Tempo de espera do lembrete'. Aqui você pode especificar com que antecedência os prompts de texto são enviados aos clientes.

  Para editar o conteúdo de seus lembretes de texto, navegue até Configurações > Notificações > Personalização. Em 'Notificação por SMS', selecione os campos variáveis que preencherão automaticamente as informações de reserva.

  Saiba mais sobre personalizando alertas de texto com o software de calendário da Setmore para escritórios de advocacia.

• Posso remover a marca Setmore da minha página de agendamento?

  Sim. Se você se inscrever em uma conta Premium, poderá remover a marca Setmore. Não importa seu tipo de plano, você também pode apresentar seu logotipo, cores de marca, avaliações e feed do Instagram em sua página de agendamento. Construa sua credibilidade e transmita confiança aos clientes em potencial com um sistema de reservas online de marca.

  Obtenha seu software de calendário de advogado da Setmore >

Para mais informações, confira nosso Centro de Apoio