Agendador de Marcações para Freshdesk.
Instale o plugin Setmore e marque compromissos diretamente a partir do seu painel de instrumentos Freshdesk.
Faça a Gestão dos Tickets de Apoio e Agende Marcações
Os tickets de apoio exigem mais atenção? Esqueça os emails ou as chamadas constantes. Ligue os clientes à sua equipa ao agendar uma reunião online através do seu painel Freshdesk.
Mais de 7500 avaliações de 5 estrelas
Classificação perfeita de 5 estrelas
Hub com tudo incluído
Disponibilize soluções instantâneas, respondendo a tickets e marcando agendamentos dentro da app Freshdesk.
Notificações Atempadas
Garanta que o seu staff e clientes recebem confirmações por email e lembretes para marcações agendadas.
Faça reuniões por vídeo
Está a disponibilizar uma demonstração ao vivo? Permite aos seus agentes helpdesk agendar reuniões por vídeo com os clientes.
Agendamento dinâmico
Atualize as horas de trabalho, folgas e pausas. Diga adeus às duplas marcações com as sincronizações dos calendários Google e Office 365.
Intuitivo para o cliente
Permita aos clientes reagendar ou cancelar uma marcação com antecedência através dos seus emails de confirmação.
Faça crescer o seu negócio, conectando a sua app grátis Setmore com a Freshdesk.
É hora de começar
Transformar os tickets em reservas instantâneas
Garanta que os seus agentes helpdesk atribuem tickets ao membro certo da equipa, com o plugin Setmore para Freshdesk. Simplifique a marcação de compromissos e proporcione experiências memoráveis aos clientes.
Do apoio às vendas
Conecte a Setmore à Freshsales e permita que a sua equipa de vendas converta os novos clientes em clientes fiéis.
Agendamento simples com a Freshdesk
Com o plugin Setmore, a sua equipa helpdesk pode oferecer uma cronologia específica de resolução aos seus clientes. Permita aos agentes agendar uma hora que funcione tanto para a sua equipa como para os clientes.
Automatizado
Confirmações por email com todos os detalhes de que os seus clientes precisam.
Personalizado
Indique os serviços a incluir nas reuniões online por vídeo.
Apoio rápido
Conecte o Apoio Setmore por chat, email ou telefone 24/7.
Mantenha os compromissos presenciais sob controlo
Faça a gestão do número de clientes que visitam a sua loja. Deixe a sua equipa de apoio agendar com antecedência as marcações no local e planear em conformidade.
Ponha os serviços em ordem
Crie e exiba categorias de serviços corretamente definidas e organizadas. Permite às suas equipas helpdesk e de vendas escolher o tipo de marcação mais relevante em função das preocupações do cliente.
Simplificado para Freshdesk
Adapte a sua página de reservas Setmore para encaixar no painel Freshdesk. Conecte as suas apps favoritas e permita aos seus agentes helpdesk agendar compromissos de clientes com um simples clique num botão.
FAQs
Posso exportar as informações de contacto do meu cliente para a minha conta Freshdesk?
A Setmore permite a integração com a Freshsales, que lhe permite exportar automaticamente novos contactos de clientes para a sua conta Freshsales. Saiba mais >
Os agentes podem adicionar ou retirar serviços através do plugin?
Não. Os seus agentes só podem ver as vagas horárias disponíveis e agendar marcações. Para adicionar ou apagar serviços e membros do staff, terá de iniciar sessão na sua conta Setmore.
Posso ver o meu calendário completo de Setmore no plugin?
Não. O plugin mostra uma versão simplificada da página de reservas do Setmore para que os seus agentes possam agendar os compromissos dos clientes.
Para mais informações sobre como simplificar a sua marcação, consulte o Centro de Apoio..
