So bauen Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft aus

Lösung von Planungsproblemen im Einzelhandel

• Wie buchen Kunden Termine im Einzelhandel?

  Einzelhandelsunternehmen bieten normalerweise Buchungen über Telefon, Chat-Support, E-Mail und Selbstbuchungssysteme an. Selbstbuchungssysteme erfordern nicht, dass ein Kunde Sie kontaktiert.

  Mit einer Planungsplattform wie Setmore können Kunden auf Ihre Buchungsseite zugreifen unter Verwendung seiner eindeutigen URL. Sie wählen eine Dienstleistung, einen Anbieter, ein bevorzugtes Datum und eine bevorzugte Uhrzeit aus und bestätigen ihren Termin. Sie können auch ein Zahlungsgateway aktivieren und vor der Bestätigung eine Zahlung anfordern.

  Ihre Verfügbarkeit ist mit Ihrem Kalender verknüpft, sodass Sie nur zu diesen Zeiten gebucht sind zu Ihnen passt.

  Zusätzlich zu 1:1-Services wie Personal Shopping können Sie Gruppensitzungen wie In-Store-Treueveranstaltungen auflisten. Für diese legen Sie eine maximale Anwesenheit fest.

  Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie einen Termin im Einzelhandel einrichten Buchungssystem.

• Was sind die häufigsten Arten von persönlichen Online-Einkaufsdiensten?

  Es gibt viele Arten von persönlichen Einkaufsdiensten, von Einzelhandel und Styling über Lebensmittel- und Rezeptsammlung bis hin zu Firmengeschenken. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Dienstleistungen online in Anspruch zu nehmen, finden Sie heraus, wie Sie kostenlose virtuelle Beratungen anbieten.

• Wie biete ich Personal-Shopper-Dienstleistungen online an ?

  Wenn Sie Styling-, Kollektions- oder Designdienste anbieten, können Sie mehr Kunden treffen, indem Sie Zoom oder Google Meet-Termine. Von ersten Beratungsgesprächen bis hin zu Produktdemos werden Meetings ohne Reiseaufwand bequemer.

  Mit Setmore können Sie die Dienstleistungen auswählen, die Sie per Video durchführen möchten. Wenn ein Termin über Ihren Kalender oder Ihre Buchungsseite geplant wird, wird automatisch ein Videokonferenz-Link generiert. Dies wird in der E-Mail-Bestätigung angezeigt, die an Sie und Ihren Kunden gesendet wird. Klicken Sie zur Startzeit einfach auf den Link, um sich zu treffen.

  Erfahren Sie, wie Sie Online-Buchungen und -Zahlungen für Videodienste einrichten.

• ich starte ein persönliches Einkaufsgeschäft. Wie werde ich entdeckt?

  Eine auf Mobilgeräte ansprechende Website und eine vielfältige Online-Präsenz sind der Schlüssel, um Ihr Unternehmen zu entdecken. Dies hilft den Menschen, Ihre Dienstleistungen zu verstehen, unabhängig davon, ob Sie sie lokal oder global anbieten.

  Laut Nectafy führen 88 % der lokalen Unternehmenssuchen (auf Mobilgeräten) innerhalb von 24 Stunden zu einem Anruf oder Besuch. Stellen Sie sicher, dass Sie um neue Kunden konkurrieren, indem Sie Ihre Buchungsseite oder Website für die Anzeige in Google optimieren und zusätzliche Buchungsoptionen zu Ihren social media. Ideen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Leitfaden zur Steigerung des Web-Traffics und Konvertieren neuer Leads.

• Auf welche Weise kann ich eine Buchungsseite für Stylistentermine brandmarken?

  Fügen Sie Ihr Logo, Markenfarben und Instagram-Feed zu starten. Sie können über Setmore auch Bewertungen anfordern und diese in Ihre Buchungsseite eingeben. Dies ist eine ideale Methode, um neue Leads zur Konvertierung zu ermutigen.

  Heben Sie Ihr Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Sonderangebote und beinhalten Beschreibungen für Dienstleistungen und Personal. Wenn Sie sich für ein Premium-Konto entscheiden, können Sie das Branding von Setmore vollständig entfernen. Lesen Sie mehr über Anpassen Ihrer Buchungsseite und Regeln für die Selbstplanung.

• Wie funktionieren QR-Codes für den Einzelhandel?

  QR-Codes sind gängige Planungsoptimierungssysteme, die heute in Einzelhandelsgeschäften verwendet werden. Der Zweck unterscheidet sich je nachdem, wo Ihr Code angezeigt wird. So kann beispielsweise ein QR-Code auf der Verpackung beim Scannen per Smartphone weitere Produktdetails öffnen. Sie können auch einen QR-Code zu Marketingmaterialien oder Ihrem Schaufenster hinzufügen, der es Kunden ermöglicht, Dienstleistungen oder Veranstaltungen online zu buchen.

  Ihr Code ist in der Regel skalierbar und einzigartig, und anpassbar an Offline- und Online-Kanäle. Wenn Sie einen Setmore-QR-Code auf einem Artikel haben, öffnet sich Ihre Buchungsseite, wenn er mit einer Smartphone-Kamera gescannt wird.

  Schauen Sie sich unseren ultimativer Leitfaden für QR-Codes für weitere Informationen über diese Einzelhandelstrends.

• Ich habe mehr Einzelhandelsmitarbeiter eingestellt. Wie halte ich alle organisiert?

  Je mehr Leute Sie verwalten, desto weniger effektiv werden Papierpläne. Betrachten Sie ein dynamisches System, mit dem Sie von einem Ort aus auf mehrere Kalender zugreifen können. Dies ist ideal, wenn Ihre Mitarbeiter unterschiedliche Arbeitszeiten haben, sodass Sie Termine und Aufgaben delegieren und gleichzeitig die Freizeit berücksichtigen können.

  Wenn ein Zeitplan aktualisiert wird, erhält der Mitarbeiter eine sofortige Benachrichtigung. Wenn sie die mobile App von Setmore verwenden, können sie auch Push-Benachrichtigungen erhalten. Dies ist von unschätzbarem Wert, wenn sich Mitarbeiter normalerweise in der Werkstatt bewegen.

  Lesen Sie mehr über den Einzelhandel Mitarbeiterplanung.

• How do I Ladenverkehr und Teilnahme an Veranstaltungen verwalten?

  Durch Vorreservierung kann die Anzahl der Personen, die Ihren Laden zu einem bestimmten Zeitpunkt betreten, begrenzt werden. Hier finden Sie Anleitungen zum Manage Footfall und Weitere Lösungen für Planungsprobleme in einem Einzelhandelsgeschäft finden Sie in unserem Blog.

• Kann ich meinen sozialen Medien Buchungsoptionen hinzufügen?

  Ja, Facebook und Instagram haben 'Jetzt buchen'-Schaltflächen die Sie mit Ihrer Buchungsseite verknüpfen können. Buchungsschaltflächen können auf Ihrer Unternehmensseite, in organischen Beiträgen und bezahlten Anzeigen erscheinen. Instagram ermöglicht es Ihnen auch, Links in Stories hinzuzufügen.

  Für andere Kanäle sollten Sie erwägen, Ihre Buchungsseiten-URL in Profilbeschreibungen, Uploads, DMs und mehr zu löschen.

• Wie kann ich mehr Zeit für die Unternehmensführung gewinnen?

  Marie- Eve Proulx, Chefdesignerin der Modemarke Odeyalo, stellte einen Online-Kalender für Anproben, Lieferungen und Store-Events vor. Die Automatisierung der Terminplanung gab ihr mehr Zeit, ihr Wachstum zu planen und die tägliche Studioarbeit mit ihrem Team zu bewältigen.

  Lesen Sie mehr über Odeyalo in unserem Blog. Wenn Sie Fragen zur Einrichtung einer Online-Buchung haben, wenden Sie sich an einen kostenlosen Demo.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Support Center.