FAQs

• Wie richte ich ein Online-Nachhilfe-Buchungssystem ein?

  Beginnen Sie damit sich für ein Setmore Free, Premium oder Pro Konto anzumelden. Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, erhalten Sie eine kostenlose Online-Buchungsseite. Diese zeigt Ihr Servicemenü, Ihre Verfügbarkeit, Gebühren und Unternehmensdetails an.

  Kunden können Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit sehen und selbst Termine buchen, rund um die Uhr. Wenn eine Buchung bestätigt wird, wird Ihr Setmore-Kalender sofort aktualisiert.

  Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Einrichten einer Online-Buchungssystem für Nachhilfe.

• Wie kann ich Instagram für mein Nachhilfe-Business nutzen?

  Die Setmore-Instagram-Integration ermöglicht es Ihnen, Nachhilfetermine über Ihr Profil und Ihre Beiträge zu akzeptieren.

  Bieten Sie eine Schaltfläche 'Jetzt buchen' auf Ihrer Instagram-Geschäftsseite an, die Ihr Publikum zu Ihrer Setmore-Buchungsseite weiterleitet.

  Wenn ein potenzieller Kunde Ihr Profil besucht oder einen ansprechenden Beitrag liest, hat er die Möglichkeit, sofort zu buchen. Es ist nicht nötig, Sie zu kontaktieren oder die Instagram-App zu verlassen.

  Lesen Sie, wie Sie Ihre > Buchungssoftware für Nachhilfelehrer mit Instagram verbinden >

• Kann ich Buchungen von Nachhilfelehrern über meine Website annehmen?

  Ja. Akzeptieren Sie Buchungen über Ihre Website mit unserem Termin-Widget. Setmore lässt sich mit führenden Website-Baukästen wie Wix, WordPress, Shopify und Squarespace integrieren. Sehen Sie sich die vollständige Liste hier an.

  Sie können eine Buchungsschaltfläche auf einer oder mehreren Seiten einfügen, die Besucher zu Ihrer Buchungsseite führt. Alternativ können Sie auch Ihre komplette Buchungsseite in Ihre Website einbetten.

  Erfahren Sie, wie Sie ein Widget für Nachhilfetermine auf Ihrer Website einrichten können..

• Wie richte ich virtuelle Nachhilfesitzungen ein?

  Wählen Sie eine zu aktivierende Videointegration. Zoom steht Kunden des Free-Tarifs Videokonferenzen für bis zu 4 Personen einzurichten.  Premium oder Pro Kunden können mit Zoom oder Google Meet Unterricht für größere Gruppen anbieten..

  Die Videolinks werden automatisch in die E-Mail-Bestätigungen für Mitarbeiter und Kunden aufgenommen.

  Unsere Support-Artikel enthalten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung von Zoom Nachhilfesitzungen. Durch die Integration Ihrer Nachhilfeplaner-App mit einem Zahlungs-Gateway können Sie auch Vorauszahlungen entgegennehmen.

• Wie kann ich vor einer Nachhilfesitzung bezahlt werden?

  Aktivieren Sie eine der Zahlungsintegrationen. Ihres Terminplanungssystems für Nachhilfelehrer. Kunden des kostenlosen Tarifs haben Zugriff auf die Square-Integration, die Debit- und Kreditkartentransaktionen ermöglicht. Premium- und Pro-Kunden können außerdem zwischen den Integrationen PayPal und Stripe wählen.

  Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zum Empfang von Zahlungen über Ihre Online-Buchungsseite.

• Kann ich mehrere Nachhilfelehrer über ein Konto verwalten?

  Ja. Mit einem kostenlosen Konto können Sie 4 Mitarbeiter-Logins hinzufügen, jeder mit einem eigenen Kalender und Buchungslink. Als Kontoverwalter können Sie von Ihrem Dashboard aus alle Zeitpläne der Mitarbeiter einsehen.

  Premium-Kunden können 2 Mitarbeiter-Logins mit Zugang zu bestimmten Funktionen und Integrationen erstellen. Pro-Konten sind für Teams von 3 oder mehr Personen gedacht und bieten alle Vorteile von Premium.

  Erfahren Sie mehr über die Personaleinsatzplanung mit Ihrer Nachhilfeverwaltungssoftware.

• Kann ich Nachhilfelehrer bestimmten Diensten zuweisen?

  Ja, Sie können mit Ihrer Software zur Verwaltung von Nachhilfelehrern weiterhin kostenlos Dienste hinzufügen. Jedes Mal, wenn Sie einen Dienst erstellen, können Sie bestimmte Mitarbeiter zuweisen. Auf diese Weise sehen Sie und Ihre Kunden die Verfügbarkeit der entsprechenden Lehrkräfte, bevor Sie eine Buchung bestätigen. Außerdem können Sie Dienstleister nach Bedarf bearbeiten und entfernen.

• Wie füge ich einen Termin in meinem Setmore-Kalender hinzu?

  Öffnen Sie die Web-App und klicken Sie auf einen freien Platz in Ihrem Setmore-Kalender. Wählen Sie im Fenster Termindetails eine Dienstleistung, ein Zeitfenster und einen Kunden aus. Bei Bedarf können Sie auch eine Zahlung akzeptieren. Speichern Sie den Termin und Sie sind fertig.

  Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel über das Hinzufügen von Terminen Mit einem Premium-Konto können Sie auch wiederholbare Termine festlegen.

• Wie richte ich eine Gruppenstunde für meine Nachhilfekunden ein?

  Öffnen Sie die Web-App und gehen Sie zu Einstellungen > Klassen. Klicken Sie auf '+ Neue Klasse erstellen' und geben Sie einen Namen, eine Beschreibung, die Kosten, die Dauer und die maximale Anzahl der Plätze an. Speichern Sie den Kurs und fügen Sie Sitzungszeiten hinzu. Auf diese Weise können Kunden die Plätze über Ihre Buchungsseite bestätigen.

  Eine illustrierte Anleitung finden Sie in unserem Support-Artikel über das Hinzufügen von Kursen zu Ihrem Buchungssystem für Nachhilfelehrer. Sie werden auch lernen, wie Sie Teilnehmer mit Ihrem Setmore-Kalender verwalten können.

• Welche Kundendaten speichert Setmore?

  Alle Kundeninformationen, die Sie über Ihren Kalender, die Buchungsseite und den Reiter 'Kunde' in der App gesammelt haben, werden in Setmore gespeichert. Jeder Kunde hat ein 'Kundenprofil', das seine Kontaktdaten, Terminhistorie, Zahlungen und mehr sammelt und aktualisiert. Sie können die Informationen mit verschiedenen CRM- und Marketing-Tools von Drittanbietern synchronisieren, um das Engagement für Ihre Nachhilfedienste zu erhöhen.

  Erfahren Sie mehr über Kundenprofile und melden Sie kostenlos für Ihre Nachhilfe-Management-Software an

• Gibt es eine mobile Version von Setmore?

  Ja. Unsere mobile Buchungs-App für Nachhilfelehrer ist für iOS und Android-Geräte verfügbar

• Kann ich meine Buchungsseite als eigenständige Website für die Buchung von Nachhilfelehrern verwenden?

  Ja. Ihre Buchungsseite ist mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben, Teamfotos, Bewertungen, Instagram stream, mehr anpassbar. Sie können auch die URL so bearbeiten, dass sie Ihren Firmennamen enthält.

  Buchungsseiten werden in Google indiziert, sodass sie wie andere Websites in den Suchergebnissen erscheinen. Dies ist von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die von lokalen Kunden leben.

  Diejenigen, die Premium-Pläne haben, können auch das Branding von Setmore von ihrer Buchungsseite entfernen.

• Kann ich automatische Bewertungsanfragen an meine Nachhilfekunden senden?

  Ja. Navigieren Sie zu Einstellungen > Buchungsseite > Bewertungen in Ihrer Setmore Web-App und aktivieren Sie den Bereich Bewertungen. Unten finden Sie einen weiteren Schalter, um E-Mail-Bewertungsanfragen zu aktivieren.

  Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel über den Bereich 'Bewertungen' Ihres Nachhilfeplanungs-Tools.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Center.