Der Hauptgrund, sich Service-Marktplätzen anzuschließen, ist die Maximierung der Kundenreichweite. Aber während sie dazu beitragen, das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu erhöhen, können Marktplätze tatsächlich Ihre Leads an Wettbewerber weiterleiten und Ihre Marke verwässern.
Wir beleuchten, wie Marktplätze wirklich funktionieren, und helfen dabei, sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre Marke erleben.
Ihr Unternehmen hebt sich von anderen ab – Sie haben sich bemüht, das zu erreichen. Marktplätze zeigen Ihre Dienstleistungen neben direkten Konkurrenten, wodurch in den Hintergrund tritt, was Sie besonders macht.
Jede Anzeige folgt denselben Regeln, die vom Marktplatz festgelegt werden. Und Ihre Kunden erleben die Marke des Marktplatzes, nicht Ihre eigene.
Jede Marke ist einzigartig und sollte nicht durch voreingestellte Filter definiert werden. Marktplatzsuchen funktionieren auf der Basis einer grundlegenden Kategorisierung, die Ihre Geschichte, Mission und Werte nicht berücksichtigt.
Brechen Sie aus den Checkboxen aus mit alternativer Technik, die Sie entdeckt, gebucht und gefördert werden lässt – ohne erforderliche Provision.
Service-Marktplätze sind auf Ihre Expertise angewiesen, um weiter zu laufen. Wenn ein Kunde bei Ihnen bucht, erhält der Marktplatz zuerst seine Provision. Das sind typischerweise bis zu 20 % des Verkaufs.
Es gibt eine Zeit und einen Ort, um den Wohlstand zu teilen, und Marktplätze verdienen ihren Anteil nicht. Wenn Sie der Experte sind, sollte Ihre Tasche die Priorität haben.
Markentreue ist für das Wachstum unerlässlich. Online-Marktplätze können Kunden zu Ihnen bringen, aber es gibt keine Garantie dafür, wie viele und wie lange. Mit Konkurrenten, die bevorzugt werden, wenn sie für die Anzeige bezahlen, ist klar, dass Marktplätze nicht in eine bestimmte Marke investieren. Wenn die Kosten bei Ihnen liegen, um sichtbar zu bleiben, lohnt sich eine Marktplatzanzeige wirklich?
Setzen Sie Ihre Gewinne dort ein, wo sie zählen – kreatives Marketing, lokales SEO und Kundenbindung.
Wenn ein Marktplatz Ihre Leads speichert, sind sie nicht mehr ausschließlich Ihre. Dies ist einer der größten Nachteile des Verkaufs auf einem Marktplatz. Potenzielle Kunden werden ohne Ihr Wissen an Konkurrenten weitergeleitet.
Nicht nur das, sondern auch die Preise und Rabatte für Dienstleistungen werden über alles andere gestellt, reduzieren Ihre Marke auf Dollar und Cent. Ihre Fähigkeiten sollten im Vordergrund stehen – das ist es, was die Kunden zurückbringt.
9 von 10 Verbrauchern glauben, dass das Markenerlebnis genauso wichtig ist wie der Service selbst (eMarketer). Präsentieren Sie Ihre Marke von Anfang an vollständig und ermöglichen Sie den Menschen, mit Ihnen zu interagieren, nicht mit einem Marktplatz.
Personalisieren Sie Ihre Online-Buchungsseite und zeigen Sie der Welt, warum Ihr Unternehmen herausragt.
es ist Zeit zu glänzen
Über die Hälfte der globalen Online-Käufe wird von Marktplätzen getrieben, was dazu führt, dass Dienstleister ständig leichtere Geldbörsen haben. Wenn diese One-Stop-Shops kostenlos wären, könnten wir ihren Wert nicht leugnen.
Möchten Sie den Marktplatz-Handel ausprobieren? Entdecken Sie unsere Lösungen für die gängigen Nachteile des Verkaufs auf einem Marktplatz und vermeiden Sie es, unterbewertet zu werden.
Ihre Marke wird durch die Richtlinien des Marktplatzes für Anzeigen eingeschränkt.
Stellen Sie sicher, dass Sie Links zu Ihrer Website, sozialen Medien und anderen beeindruckenden Inhalten in Ihre Anzeige einfügen. Engagierte Leads können mehr über Ihre Marke erfahren, während sie Dienstleistungen vergleichen.
Ihr Unternehmen erscheint neben vielen direkten Konkurrenten in Ihrer Region.
Preis wettbewerbsfähig und füllen Sie alle Abschnitte Ihrer Marktplatzanzeige aus. Neben der Einbindung relevanter Schlüsselwörter und USPs sollten Sie sicherstellen, dass Sie Fotos hochladen und die Erfahrung Ihrer Marke und Ihres Teams beschreiben. All dies hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Masse abzuheben.
Die feste Provision pro Anzeige oder Buchung ist höher als erwartet.
Sie könnten die Kosten der Provisionen in die Servicepreise einfließen lassen, aber dies frustriert oft die Kunden und macht Ihre Gesamtpreise weniger wettbewerbsfähig. Erwägen Sie die Implementierung verschiedener Buchungsmethoden, die keine Provisionen nehmen, z.B. per Anruf, Ihre Website oder Facebook.
Leads sehen bezahlte Konkurrenzanzeigen zuerst und Sie wollen nicht mehr ausgeben.
Nicht jeder Konkurrent wird bezahlte Positionen behalten. Konzentrieren Sie sich darauf, Leads in Suchmaschinen und sozialen Medien im Rahmen Ihrer organischen Marketingbemühungen anzusprechen. Mit einer optimierten Google-Anzeige und Buchungsoptionen auf Ihren Social-Media-Seiten haben potenzielle Kunden zusätzliche Wege, online zu buchen. Dies hält Ihre Lead-Zahl hoch, ohne dass Ihr Unternehmen zusätzlich an den Marktplatz zahlen muss.
Ihr Unternehmen ist auf Bewertungen angewiesen, die von Kunden stammen, die den Marktplatz nutzen.
Richten Sie einen automatischen E-Mail-Flow ein, der Kunden nach Terminen um Bewertungen bittet. Dies spart Ihnen Zeit bei manuellen Nachverfolgungen und sorgt für einen stetigen Strom neuer Rückmeldungen. Viele Automatisierungsplattformen sind kostenlos und Sie können die Leute zu Ihrer bevorzugten Bewertungsseite leiten. Sie könnten auch davon profitieren, eine Online-Buchungsplattform zu nutzen, die Bewertungsanfragen für Sie sendet.
Ein Marktplatz speichert Ihre Leads und leitet sie an Konkurrenten weiter.
Während Marktplätze klar machen, wie viele Leads sie Ihnen zur Verfügung stellen, ist nicht klar, wie viele Leads sie woanders hinleiten. Laden Sie keine Lead-Daten auf den Marktplatz hoch, da diese mit anderen Unternehmen geteilt werden können. Ihre Marke hat diese Leads gebracht – sie sollten bei Ihnen buchen. Erwägen Sie die Nutzung alternativer Buchungsplattformen und Verzeichnisse, die Ihre Sichtbarkeit erhöhen, ohne ein ungleiches Spielfeld zu schaffen.
Ihr Unternehmen ist auf Leads angewiesen, die vom Marktplatz bereitgestellt werden.
Obwohl es schwierig sein kann, ein Unternehmen aufzubauen und einen Kundenfluss aufrechtzuerhalten, gibt es kostengünstigere Wege, um Leads zu sichern. Wenn Sie eine Website, Facebook, Instagram und andere Online-Marketingkanäle haben, ermöglichen Sie es Besuchern, Termine zu buchen, ohne über einen Marktplatz zu gehen. Für weitere Ideen lesen Sie unsere Tipps, wie Sie kostenlos Buchungen erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie nachverfolgen, wie neue Kunden von Ihren Dienstleistungen erfahren. Wenn Ihr Marketing die ganze Arbeit macht, ist eine Marktplatzanzeige nicht notwendig. Sparen Sie sich die Provisionsgebühren, indem Sie einfach einen kostenlosen 'Jetzt buchen'-Button auf Ihrer Website, in sozialen Medien und Anzeigen anzeigen.
Verbessern Sie Ihr Marketing und Ihre Produkte mit einem scannbaren Code, der Ihre Buchungsseite öffnet.
Fügen Sie Buchungsoptionen zu Ihrem Google Unternehmensprofil hinzu und konvertieren Sie Leads aus der Suche und von Maps.
Fügen Sie die URL Ihrer Buchungsseite in E-Mails, Direktnachrichten und Social-Media-Posts ein. Klicken, buchen, fertig.
Optimieren Sie Ihre Buchungsseite, um in lokalen und 'in meiner Nähe' Suchergebnissen zu erscheinen
Teilen Sie Ihre Buchungsseite in mehreren Sprachen, um die Zugänglichkeit zu erhöhen
Lassen Sie Ihre Kunden sprechen, indem Sie Bewertungen auf Ihrer Buchungsseite anzeigen
Akzeptieren Sie sichere Online-Zahlungen, vollständig oder teilweise, vor den Terminen